Saka Su Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Bugün saat 12.00’de İzmir Güzelbahçe’deki adresime 6’lı 1,5 litrelik Saka Su pet şişe siparişi verdim. Siparişim uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bayiye ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Saat 15.30'da Saka Su merkez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da bayiyle iletişime geçemediklerini söylediler. Yaklaşık 2 buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve siparişim elime ulaşmadı. Sipariş tutarı ise kartımdan çekildi. Yemeksepeti ile görüştüm ve onlara çok teşekkür ediyorum onlar da bayiye ulaşamamalarına rağmen benim mağduriyetimi giderdi ve siparişimi iptal etti, sipariş tutarını da iade etti. Ancak Saka'nın merkezinin bayilerden bihaber olduklarını ve su ihtiyacımı da karşılayamadıklarını belirtmek istiyorum. Özellikle bana ben bayiye ulaşamadım ama bugün gönderilir diyerek hiçbir talep oluşturmadan ilgisiz bir şekilde beni mağdur bıraktılar.