Marmaray Saka Su Otomatında Ürün Vermediği İçin 20 TL Boşa Gitti

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.39 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM Yunus durağında bulunan Marmaray’a ait Saka Su otomatından su almak istedim. Kartımdan 20 TL çekim yapıldı, makine suyu düşürür gibi yaptı ancak su bölmesine hiç ürün düşmedi ve aldığım ürünü teslim alamadım.

Banka uygulamamda Marmaray otomat adına 20 TL’lik işlem kaydı görünmesine rağmen ürün verilmemesi nedeniyle ödediğim tutar boşa gitmiş durumdadır. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Marmaray ve ilgili otomat firmasından, 20 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu tip arızaların başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili otomatın kontrol edilmesini talep ediyorum.