to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025, 5 Aralık 2025, 11 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde Saka Su uygulaması üzerinden İstanbul Esenler’deki adresime toplam 4 kez 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve her seferinde yaklaşık 80 TL tutarındaki ödemeyi yaptım. Ancak bu siparişlerin hepsi tarafınızdan iptal edildi ve ücretler sonradan iade edildi.
Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradığımda, bayi tarafından 'evde kimse olmadığı' şeklinde not düşüldüğü söylendi. Evde bizimle birlikte annem de yaşıyor ve özellikle bu tarihlerde evden hiç çıkmadığı halde, her seferinde evde kimse olmadığını iddia ettiler. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde siparişler iptal edilmiş göründü.
Son yaptığım görüşmede şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak bu kayıttan sonra da benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Hem hatalı bir şekilde 'evde yoktunuz' denilmesi hem de bu durumun defalarca tekrarlanması nedeniyle artık ne yeniden sipariş vermeyi ne de çevreme Saka Su önermeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bayinin davranışı hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat 12.50’de Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada indirimli olarak 80 TL fiyat görünüyordu ve bu fiyattan sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Bunun üzerine Saka Su müşteri hizmetle...
27.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Saka Su bayisinden 2 adet 19L damacana su siparişi verdim, ancak yalnızca 1 adet su teslim edildi. Durumu ilettiğimde, 6-7 ay öncesine ait borcum olduğu iddia edildi. Bu mümkün değil, çünkü tüm ödemelerimi her zaman uygulama üzerinden kredi kartı ile yapıyorum. Ayrıca...
06.12.2025 tarihinde saat 12.25 sularında Adana Seyhan’daki adrese, Saka Su uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Ödemesini uygulama üzerinden online olarak yaptım, 80 TL çekildi. Teslimat sırasında ise kapıda ilave olarak 50 TL Nakit ödeme talep edildi. Bana, evdeki boş damaca...
Saka Su’dan 19 litre damacana su siparişi verdim ve 28.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Tüm gün evde olmama rağmen, bayiden “geldik, evde yoktunuz” denilerek siparişim iptal edildi. Bayiyi aradığımda da aynı şekilde gelmişler ama beni evde bulamamışlar şeklinde bilgi verildi. Oysa be...
05 Ekim 2025 tarihinde Üsküdar Saka Su bayisinden iki adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Nakit ödeme yaptım ve toplamda 370 TL talep edildi. Oysa ana bayiyi aradığımda fiyatın 340 TL olduğunu öğrendim. Aynı şubede iki hafta önce de nakit ödemede 350 TL alınmıştı. Nakit ödeme yaptığım için...
Yorumlar