to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Bilet İçin Üç Kez 6.240 TL Çekilmesi Ve İade İsteği
10 Mayıs tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden yaptığım işlemde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üç kez hesabımdan bilet ücreti çekilmesine rağmen ben biletlerin ücretini zaten elden, nakit olarak ödedim. Sayfa hata verdiği için işlemi tekrarlamak zorunda kaldım ve bu denemeler sonucunda hesabımdan üç ayrı işlem halinde toplam 6.240 TL çekildi.
İşlemle ilgili olarak 014402, 014271 ve 014049 numaralı kayıtlarım mevcut. Defalarca Obilet müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana net ve doyurucu bir bilgi verilmedi, sorunum çözüme kavuşturulmadı.
Nakit olarak ödediğim biletler için kartımdan çekilen 6.240 TL’nin tamamının ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
