to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Bölümünden Aradığını Söyleyerek Beni Telefonla Aradı
05.06.2026 tarihinde saat 17:15 civarında, 551 *** 12 18 numaralı hattan arayan bir kişi Garanti BBVA Sigorta bölümünden aradığını söyleyerek beni telefonla aradı. Özel hastane muayene ücreti iadesi yapılacağını, bunun için internet bankacılığından onay vermem gerektiğini söyleyerek yönlendirme yaptı. Garanti BBVA’da hesabım ve internet bankacılığı kullanımım bulunduğu için, arayan kişiye güvenip internet bankacılığıma gelen işlemi yanlışlıkla onayladım.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA’yı arayarak hesabıma acil olarak bloke koydurttum ve şu an için herhangi bir para çekimi veya şüpheli işlem olmaması için önlem almaya çalışıyorum. Olay çok yeni olduğu için henüz bankadan resmi bir geri dönüş ya da kayıtlı bir şikayet bilgisi almadım.
Bu numaranın Garanti BBVA adına kendini tanıtarak insanları internet bankacılığı onayı vermeye yönlendirdiğini ve dolandırıcılık girişiminde bulunduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu numara ve kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
