to read complaints and reviews, or file yours. 
Yer ayırtarak gittiğimiz halde tuvaleti kirli oda verildi. Şikayet ettiğimiz zaman yeni bir oda verildi fakat onun da kapısı kapanmıyordu. Daha sonra yeni oda vermek için bizi 1 saate yakın bekletmek zorunda olduklarını söylediler, ücret iadesi istedik fakat onun için de bir sürü zorluk çıkardılar. Hem temizlik hem güvenlik hem de yönetim olarak bayağı sorunlu ve kesinlikle gidilmemesi gereken bir yer.
Bize tahsis edilen oda temiz değildi, oysaki odaya girişimiz 2 saat geciktirildi. Temizlik yapıldığı yönünde bilgi verilmesine rağmen sürekli koku mevcuttu. Balkon kapısını açamıyorduk. Sorunlarımız dile getirildi fakat çözülmedi. Otel müdürüyle görüşmek istedik, fakat görüşemedik; kendisine iletile...
Rezervasyon yaptığımız halde sistemde görünmemesi sebebiyle uzun yoldan geldiğimiz halde bizimle doğru düzgün iletişim kurmadan otele almayacaklarını söylediler. Otel yöneticileri davranış ve tutumları çok sert, hiçbir şekilde diyaloğa girmeyip tehditkâr yaklaşımlarla bize kötü muamelede bulundular....
Gittiğimize çok pişman olduk. Otel çalışanları aşırı derece de kaba ve saygısız çok ilgisizler. Verilen paraya asla değecek bir otel değil. Odalara personeller izinsizce girerek özel eşyalarımızı karıştırdı. Gidecek arkadaşlara sözüm şudur. Paranıza yazık olur.
Otele girişte rezervasyonumuz olmasına rağmen güvenlik kapıda bizi yarım saatten fazla bekletti. Onca saat yoldan gelmemize rağmen otele alınmadık, halbuki ilgili arkadaşlara gelen rezervasyon mailini göstermiştik. Girişte yaşanan problemler bizi otelden soğuttu ve kalmak istemedik. Odaya bile yerle...
Odamız kötü temizlenmişti, hiç hoş değildi; ilgilenecek bir kişi bulamadık, biraz ilgi ve alaka beklerdik. Çok üzüldüm, böyle bir durumla karşılaştığımız için. Geçtiğimiz günlerde konakladığımız otelde yaşadığımız olumsuzluklardan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradık. İlk olarak, otele giriş y...
Yorumlar