to read complaints and reviews, or file yours.Özdemir Kuyumculuk’ta Şeffaf Olmayan İşçilik Ücreti Nedeniyle Yüzük İadesi Sorunu
16.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Gaziler Caddesi’nde bulunan Özdemir Kuyumculuk’tan 14 ayar, 1,68 gram oval kesim tektaş bir yüzüğü 14.400 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Satış esnasında bu tutarın içinde bu kadar yüksek bir işçilik bedeli olduğu bana açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
Satın alma sonrasında farklı kuyumculardan fiyat araştırması yaptığımda, aynı özelliklerdeki bir yüzüğün değerinin ödediğim tutardan yaklaşık 7.000 TL daha düşük olduğu ifade edildi. Bunun üzerine 17.06.2026 tarihinde ürünü satın aldığım iş yerine giderek yüzüğü iade etmek istediğimi belirttim.
Mağaza, yüzüğü yalnızca 9.500 TL bedelle geri alabileceğini, kalan 4.900 TL’nin “işçilik bedeli” olduğunu söyleyerek tarafıma tam iade yapmayı kabul etmedi. 1,68 gramlık bir yüzük için 4.900 TL işçilik bedelinin fahiş ve hakkaniyete aykırı olduğunu, ayrıca satış sırasında bu kadar yüksek bir işçilik bedeli hakkında yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, tarafımdan kesilen 4.900 TL’lik tutarın iade edilmesini, uğramış olduğum maddi zararın giderilmesini ve ilgili iş yerinin uygulamalarının incelenerek satış ve iade süreçlerinin mevzuata uygunluğunun denetlenmesini talep ediyorum.
