B50 Otobüsünde Sürekli Gecikme Ve Yetkililerin Saygısız Tutumu

Gaziantep Şahinbey ilçesi Bülbülzade Mahallesi Bostancı Apartmanı önündeki duraktan B50 hattını kullanarak ikiz bebeklerimi hastaneye götürmek için araç bekliyordum. Sefer saatine göre 13.05’te çıkması gereken otobüs için durakta olmama rağmen 13.45’te hâlâ ne araç ne de başka bir bilgilendirme vardı. Dün de aynı hattı kullanırken yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım.

Bugün yaşadığım gecikme sırasında Şahinbey Belediyesi’ni aradığımda önce “hatta giriyor” denildi, daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez dalga geçer gibi “daha 13.50’de çıkacak” denildi. Hem sefer saatlerine uyulmaması hem de müşteriyle bu şekilde alay eder gibi konuşulması beni gerçekten mağdur etti ve çok üzdü.

Şahinbey Belediyesi’nden B50 hattında sefer saatlerine düzenli olarak uyulmasını, vatandaşın özellikle de hastaneye gidenlerin mağdur edilmemesini ve müşteri danışmanlarının insanlarla dalga geçer gibi değil, saygılı ve bilgilendirici bir şekilde iletişim kurmaları için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.