to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Sahibinden hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı görünen telefon numarası bana ait değil ve bu nedenle giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu başka bir numaraya gidiyor. Numara değişikliği yapmamı sağlayacak herhangi bir seçenek veya başvuru kanalı da sunulmadığı için bilgilerimi kendim de güncelleyemiyorum.
E-posta adresimle giriş yapmayı denediğimde bile sistem yine o bana ait olmayan numaraya SMS yolluyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Ayrıca hesabı geri almaya çalışırken canlı desteğe yönlendiriliyorum, ancak canlı desteğe bağlanmak için de sistem hesapla giriş yapılmasını istiyor. Hesabı aktif olarak kullandığım için geri almak istiyorum fakat bu kısır döngü yüzünden hiçbir ilerleme sağlayamıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda da operatöre bağlanamadan otomatik yönlendirmelerle yine canlı desteğe gönderiliyorum ve aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak bana ait olan doğru iletişim bilgilerimle güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
