to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden 1.4 Fire Fiat Egea aracım için dün bir ilan oluşturdum. Ancak ilan sırasında motor seçeneğini yanlışlıkla 1.3 Multijet olarak işaretlediğimi fark ettim. Yaklaşık 2 saat içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu hatayı bildirdim ve motor seçeneğinin düzeltilmesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri, motor seçeneğinin sistem üzerinden değiştirilemediğini belirtti. Bu durumda 2.529 TL tutarındaki ilan ücretinin tamamen boşa gittiğini öğrendim. Bunun üzerine, en azından ücret iadesi yapılmasını ve ardından doğru motor seçeneğiyle ilanı yeniden oluşturmak istediğimi ilettim. Ancak tarafıma “hizmetin kullanıldığı” gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Oysa ben herhangi bir hizmetten yararlanmadım; ilan yayında kaldıysa da yanlış bilgilerle yayındaydı ve hemen yayından kaldırdım.
Bu durumun tamamen insani bir hatadan kaynaklandığını ve ödemiş olduğum 2.529 TL’nin boşa gitmesinin beni ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek isterim. Bu tutar azımsanacak bir miktar değildir ve almadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin iadesini ve tüketici haklarının korunmasını talep ediyorum.
İlan No: 1277915339
Ödeme yöntemi: Kredi kartı
İlan tarafımdan yayından kaldırılmıştır.
27.08.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden Fiat Egea marka aracım için ilan verdim. İlanı oluştururken yakıt tipini yanlışlıkla “benzinli” olarak işaretledim, aslında “benzin & LPG” seçmem gerekiyordu. Bu ilan için 2.700 TL ücret ödedim. Hatanın farkına varınca hemen müşteri hizmetlerini telefonla ar...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 06:15-06:30 aralığında Ford Focus aracımı Sahibinden.com üzerinden ilana vermek istedim. Ancak ilanım, "kasa tipi hatalı" gerekçesiyle hiç yayınlanmadan kaldırıldı ve ödediğim 2209 TL’lik ücretin iadesi de yapılmadı. Kasa tipini düzeltmek veya ilanı tekrar yayınlatmak içi...
Sahibinden.com adresine araç ilanı verdim. Araç ilanı verirken Fiat Egea Easy Plus yazacağıma Seçeneklerde olan ve beni sitenin yönlendirdiği Easy Seçeneğini seçtim ve ilanı yayınladım. Sonra bu seçeneği ne kadar Easy Plus yapmak istesem de değişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...
Sahibinden.com üzerinden 1222258714 numaralı vasıta ilanı girişini yaparken Fiat Linea yerine Fiat Egea seçeneğini yanlışlıkla tıklamışım bu sebeple i...
13 yıldır sahibinden.com'da kurumsal üye olarak hizmet veriyorum. 1264362108 numaralı ilanımda, aracı Fiat Egea olarak girip açıklama kısmında Fiat Linea yazdığım için bir haftalık ilan yayınlamama cezası aldım. Daha önce de benzer bir hata nedeniyle kısa süreli cezalar almıştım, ancak bu kez uygula...
Yorumlar