to read complaints and reviews, or file yours. 
13 yıldır sahibinden.com'da kurumsal üye olarak hizmet veriyorum. 1264362108 numaralı ilanımda, aracı Fiat Egea olarak girip açıklama kısmında Fiat Linea yazdığım için bir haftalık ilan yayınlamama cezası aldım. Daha önce de benzer bir hata nedeniyle kısa süreli cezalar almıştım, ancak bu kez uygulanan ceza hem beni hem de yanımda çalışan 10 kişi ve ailelerini mağdur etti. Yeni gelen araçlarımı ilana veremediğim için ciddi anlamda iş kaybı yaşadık.
12 Ağustos 2025 tarihinde, ceza ile ilgili olarak sahibinden.com iletişim merkeziyle görüştüm. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, çözüm sunmak yerine bana tersleyici bir tavır sergiledi ve bir daha benzer bir hata olursa hesabımın tamamen kapatılacağını söyleyerek tehdit etti. 13 yıldır kurumsal olarak hizmet aldığım bir platformdan bu şekilde bir yaklaşım görmek beni fazlasıyla üzdü.
Cezanın kaldırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, bu tür durumlarda daha yapıcı ve anlayışlı bir müşteri hizmeti yaklaşımı bekliyorum. İnsanların ekmeğiyle bu kadar kolay oynanmamalı.
10 yıldır sahibinden.com kurumsal kullanıcısıyım. İlanlar yayımlandığında yanlış bir şey varsa ilan kaldırılır, uyarı mesajı gelir, ilandaki hatalar düzeltilir ve tekrar yayımlanırdı. Şimdi ise uyarı olmadan doğrudan ilan koyma yasağı getiriliyor. Müşteri temsilcisi 'İlan kurallarını okudum, anladım...
Sahibinden.com'da 06.08.2024 tarihinde aracımı ilana koymak için bilgilerimi girip ilana koyduğumda, araç yılımı yanlış girdiğimi fark ettim. Hemen düzeltmek istedim ama yıl düzeltmesi maalesef olmadığı için düzeltemedim. Hemen sahibinden.com müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım. İlanımı si...
Sayın yetkili, öncelikle iyi çalışmalar diliyorum. Yaklaşık 10 yıldır sahibinden.com isimli kurumda kurumsal üyeliğim bulunmaktadır. Ancak son zamanlarda sayfamın çeşitli bahanelerle bloke edildiğini gözlemliyorum. Örneğin, 'ilan açıklamasında hasar kaydı belirtildiği halde işaretlenmediği' ya da 'a...
Sahibinden.com adresine araç ilanı verdim. Araç ilanı verirken Fiat Egea Easy Plus yazacağıma Seçeneklerde olan ve beni sitenin yönlendirdiği Easy Seçeneğini seçtim ve ilanı yayınladım. Sonra bu seçeneği ne kadar Easy Plus yapmak istesem de değişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...
Sahibinden.com a 06.01.2024 tarihinde 345 TL ödeyerek 1129180409 numaralı araç ilanı girdim. Fakat dikkatsizlik sonucu araç vites bilgisini manuel seçeceğim yerde otomatik olarak seçtim. Hatamı ertesi gün fark edince müşteri hizmetlerini arayıp durumu düzeltmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi bana...
Yorumlar