to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İade Talebi Ve Destek Eksikliği
Alıcı teslim aldıktan sonra kutunun boş olduğunu iddia ederek iade talebi açtı. Garantili Asrock Rx 6700 XT Challenger D satmaya çalıştım. 'Param güvende olur mu?' diyen alıcılar geldi. Kabul ettim, kutuya koydum ve abim Y****** merkezine gidip gönderdi. Alıcı, bir video çekip ispat etmeye çalışıyor. Videoda kartonu açarken arkasını gösteriyor. Kartonun önceden açık olduğunu görmemek için ve ekran kartı kutusunu ilk tuttuğu an boşmuş gibi davrandı. Sonra gelip bana dua ediyor ve kargo şirketini de suçlamaya çalıştı. 'Param Güvende' sadece alıcıyı destekliyor ve bu yöntem birçok kişiye yol açıyor.
Ramazan ayında buna ne diyeyim?
En yakın zamanda Yurtiçi merkezine gidip kargo ağırlını tespit edeceğim ve şikayet açacağım Bu alıcı kafana göre evde kutuyu açıyor Normalde kargo şirketinde açması lazım Sahibinden nasıl böyle bir iade kabul edebilir ki?
Videoyu tekrar izliyorum Kameraya sırtını döndüğü anda, paketin alttan açıldığını ve onu saklamaya çalıştığını gösteren tek bir saniye var Lütfen videoyu iyice izleyin
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkürler. Ekibiniz beni aradı ve kargo dönmesine bekleyip teslim aldığımda size arayıp tutanak tutulması lazım dedi. Alıcı hala kargoya geri vermedi ve şu andan itibariyle 2 gün ve 13 saat kaldı. Alıcı kargoya cuma akşamı verip cumartesi/pazar günü teslim alsam, iadeyi kabul etmek 48 saat sürem var diye biliyorum bu durumda hafta sonunda sizinle iletişime geçebileceğim mi? Alıcı benim bir şey yapmamı için kargo hafta sonunda gelmesine çalışacağını düşünüyorum. Tekrar teşekkürler.
Daha fazla kanıt: Bilgisayar için sadece ekran kart eksik diyor ama kasada ana kart bile yok. Sahibinden kargo teslim edildi yazıyor ama alıcı teslim almadım dedi. 10:49den beri 13:24 neler neler yapmış olabilir Yurtiçi merkezine gittim ve açılış videosunu izlettim, karton önceden açıldığını tespit etti. Ama maalesef kargonun ağırlığını yazmamışlar.
Kargo geri geldi. Tespit tutanak belge çıkartıp sahibinden aradım. Müşteri hizmetleri bana uygulamasından Sorun / Öneri bildiriminden yönlendirdi sonra kısa açıklama ve belgenin fotoğrafının gönderdim.
Sahibinden cevap geldi. Yasal yolları kullanarak tespit ettikten sonra parayı verirler. 11 gün süre verdiler.
Bir gelişme var mı?