to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İlan Nedeniyle Uzmanlık Ücretinin İadesi Talebi
Sahibinden.com’da 1308470021 ilan numarasıyla yer alan Hyundai i20 aracı satın almak için Ayef Auto’ya gittim. İlanda kaputta, podyede ve şasede herhangi bir problem olmadığı özellikle belirtilmişti. Ancak aracı satın almadan önce ekspertize soktuğumuzda, ekspertiz raporunda kaputta sök-tak, podyede ezik ve şasede ezik olduğu tespit edildi. İlanda yazanla ekspertiz raporu tamamen çeliştiği için aracı almaktan vazgeçtik.
Bu süreçte ekspertiz için cebimden 11.000 TL ödeme yaptım. İlanda belirtilen hatalı ve yanıltıcı bilgiler nedeniyle bu masrafın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak telefonla yaptığımız görüşmelerde sürekli oyalandım, zaman kazanmaya yönelik cevaplar verildi ve en son olarak hiçbir şekilde ödeme yapılmayacağı, istersem şikayet edebileceğim söylendi.
İlan bilgilerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ekspertiz için ödediğim 11.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Ayef Auto hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
