03.04.2026 tarihinde Batman’dan Burdur Bucak ilçesinde bulunan A*** Y***** Auto’ya, sahibinden.com üzerinden bulduğum 2015 model Jeep Cherokee Limited aracı satın almak için gittim. Telefonda görüştüğümde A*** Bey, aracın darbesiz ve boyasız olduğunu, motorunun ve şanzımanının sorunsuz ve faal çalıştığını açıkça söyledi. İş yeri olarak kendilerinin yönlendirdiği, birlikte götürdüğümüz ekspertizde de araçta herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin faal durumda olduğu belirtildi.
Araç liftteyken dört çeker sistemine aldığımızda aracın 4 çekerinin devreye girmediğini gördüm ve bunu orada dile getirdim. Bana, liftte olduğu için böyle olduğu, araç yere indiğinde ve belli bir süre kullanıldıktan sonra 4 çekerin devreye gireceği söylendi. Bu beyanlara ve ekspertiz raporuna güvenerek aracı 1.340.000 TL bedelle satın alıp yola çıktım ve yaklaşık 1250 km yol yaparak 04.04.2026 tarihinde Batman’a döndüm.
Araçla ilgili başka eksikler de sonradan ortaya çıktı. Aracın içinden bijon, kriko, ilk yardım seti gibi isteğe bağlı ve zorunlu olması gereken parçaların ve arka bagaj perdesinin çıkarıldığı, bunların bana kargo ile gönderileceğinin söylendiği halde hiçbirinin gönderilmediğini gördüm. Ayrıca aracın yedek anahtarı da teslim edilmedi ve bu konuda da verilen sözler tutulmadı.
Batman’a döndüğümün ertesi günü, 06.04.2026 Pazartesi sabahı aracı sanayi sitesine götürdüm. Ustaların yaptığı kontrollerde aracın şanzımanında ciddi bir problem olduğu ve bu arızanın yeni oluşan bir durum olmayıp önceden var olan bir sorun olduğu özellikle ifade edildi. Şanzıman masrafının da yaklaşık 50.000 TL civarında olacağı söylendi.
Bunun üzerine durumu hemen A*** Y***** Auto ile paylaştım, ya aracın şanzıman masrafını karşılamalarını ya da aracı geri alarak benim yaptığım masrafları ödemelerini talep ettim. Ancak A*** Bey “Ben aracı sattım, git ekspertizle konuş” şeklinde bir tutum sergileyerek sorumluluk almadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ekspertiz raporunun da gerçeği yansıtmadığını sonradan anladım ve hem mekanik arıza hem de eksik teslim edilen parçalar nedeniyle kendimi ciddi şekilde yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
A*** Y***** Auto’nun aracı satarken yanıltıcı bilgi vermesi, aracı eksik teslim etmesi ve sonrasında ortaya çıkan ciddi şanzıman arızası ile eksik parçalar konusunda hiçbir sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aracın ayıplı ve eksik satışının dikkate alınarak araç bedeli ve masraflarım ile eksik parçalar ve yedek anahtar konusunda hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar