Yan Sanayi Parçalı Yenilenmiş İPhone 15 Pro Max Satışı Ve 15.500 TL Ekstra Masrafı

20.08.2026 tarihinde Yepy üzerinden “mükemmel” kondisyonda olarak satılan yenilenmiş iPhone 15 Pro Max’i 72.949 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bu ibareye güvenerek, dış aksamının ve parçalarının orijinal olduğu varsayımıyla aldım. Ancak telefonun ekranı, normal kullanımda henüz 2,5 hafta geçmişken kırıldı ve burada yaşadığım süreç sonrasında ürünün bu şekilde tanıtılmasına rağmen yan sanayi parçalarla yenilenmiş olduğunu öğrendim.

Ekran kırılmasının üçüncü gününde Ankara Hoşdere’de bulunan bg Bilişim’e götürdüğümde, ekrana ve cihaza bakan teknik servis, takılı olan ekranın yan sanayi olduğunu, cihaz üzerinde de yan sanayi parçalar bulunduğunu belirtti. Yenilenmiş bir telefon alırken “mükemmel” kondisyonda denilmesine rağmen yan sanayi ekran ve parçalar kullanılmış olmasını, hem ürünün tanıtımına hem de ödediğim bedele aykırı buluyorum.

Yepy ile iletişime geçtiğimde beni ürünü yenileyen firmaya yönlendirdiler; ancak oradaki kargo süreçleri ve talep edilen tamir ücretlerini kabul etmediğim için cihazı kendi imkanlarımla tamir ettirdim ve orijinal ekran değişimi için ayrıca 15.500 TL ödemek zorunda kaldım. Sonuç olarak, hem yüksek bedelle “mükemmel” diye satılan bir ürünün yan sanayi parçalı çıkması hem de bu nedenle ekstra masraf yapmam nedeniyle mağdur oldum.

Yepy’nin bu ürünü hangi koşullarda ve hangi parçalarla yenilenmiş olarak sattığını net biçimde açıklamasını, cihazda yan sanayi parça kullanılmasından kaynaklanan mağduriyetimin ve 15.500 TL’lik ekran değişim bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için, yenilenmiş ürünlerde kullanılan parçalarla ilgili daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.