to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden’de kurumsal oto galeri hesabı ile yıllardır ilan veren bir müşteriyim. 15.03.2026 tarihinde Suzuki Baleno 1.6 otomatik vites aracım için ilan açmak istedim. Araç bilgilerini tek tek girdikten sonra son aşamada kategori seçiminde karşıma sadece manuel vites seçeneği çıktı. Yıllardır bize sunulan hazır listeden araçlarımızı seçip ilan verdiğimiz için yine aynı mantıkla ilerledim ve otomatik seçeneği olmadığı için mecburen manuel vites seçeneğini işaretleyerek ilanı yayınladım.
İlan yayınlandıktan sonra kontrol ettiğimde aynı aracın otomatik vites olarak açılmış ilanlarının olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, aracımı listede bulamayınca tek tek her şeyini seçerek ilan vermem gerektiğini, bu nedenle böyle bir sorun yaşandığını söylediler; ancak bugüne kadar böyle bir bilgilendirme almadığımız için bu uygulamadan haberimiz yoktu ve bu hatanın bedeli olarak ilan hakkım kullanılmış oldu.
Müşteri temsilcisi, sistem üzerinden sadece vites tipini düzeltmek gibi son derece basit bir işlem için dahi “yardımcı olamıyoruz maalesef” diyerek hiçbir çözüm sunmadı. İlanı yayından kaldırıp, doğru şekilde yeniden açmayı talep ettiğimde ise “ilanı silip bir daha paylaşırsanız hesabınız kapatılır, kapatılıp silinebilir” şeklinde uyararak adeta tehdit eder gibi konuştular. Buna karşılık sadece “30 gün bekleyin, ilan süresi bitsin, sonra tekrar verin” denildi.
Her ay başında ücreti otomatik olarak kartımdan tahsil eden, Türkiye’nin en büyük ilan sitesi olduğunu iddia eden bir platformun, kurumsal müşterisinin ilanında yalnızca vites tipini düzeltmek için hiçbir inisiyatif almaması ve çözüm üretmemesi hem haksız hem de son derece güven sarsıcıdır. Kullanmadığım ilan hakkımın iadesini, ilgili ilanımda vites tipinin sistem üzerinden düzeltilmesini ve kurumsal müşterilere karşı tehditkar üsluptan derhal vazgeçilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle sözleşmem biter bitmez farklı bir platforma geçmeyi düşündüğümü ve bu yaklaşımı asla hak etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sahibinden.com’da aracım için ilan açmak istedim. Aracım otomatik vites olmasına rağmen sistem, ilanı otomatik olarak manuel vites şeklinde atadı ve ilan hakkımı çekerek ilanı kaldırdı. İlan açma ekranında otomatik vites seçeneği bulunmuyor, yani eksik veya hatalı verinin sorumlusu ben değilim. Bu ...
Sahibinden.com üzerinden 01.11.2025 tarihinde ticari araçlar/çekici kategorisinde üç aylık süreli bir araç ilanı açtım. İlanım yaklaşık üç aydır aynı kategoride yayındayken, herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen benden kategori değişikliği yapmam istendi, sonrasında da ilanım yayından kaldırıld...
Sahibinden.com a bir araç ilanı verdim 245 TL de ödeme yaptım. Fakat aracımın kategorisini seçerken otomatik değil de manuel seçmişim fark etmeden. İlan onaya gitti onaylandı yayına alındı. Hatamı fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Vites kısmını yanlış girdiğimi değiştirilmesini talep etti...
Sahibinden.com üzerinden şirketimize ait 6 adet motosikleti ilan vermek istedim ancak sistem sürekli “yetkilendirme hatası” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konunun Ticaret Bakanlığı ile ilgili olduğu, kendilerinin bir bilgisinin olmadığı söylendi. Ticaret Bakanlığı’nı aradığımda ise...
Sahibinden.com’da bireysel olarak verdiğim otomobil ilanı için 2.500 TL ödeyerek 30 günlük ilan hakkı satın aldım. İlanım 18.12.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde yayına girdi, yaklaşık 20 gün boyunca da yayındaydı. Ancak bugün ilanım aniden yayından kaldırıldı ve sisteme girmeye çalıştığımda hasar...
Yorumlar