to read complaints and reviews, or file yours.İlanım Haksız Şekilde Kaldırıldı Ve Tekrar Ücret Talep Ediliyor
Sahibinden.com’da bireysel olarak verdiğim otomobil ilanı için 2.500 TL ödeyerek 30 günlük ilan hakkı satın aldım. İlanım 18.12.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde yayına girdi, yaklaşık 20 gün boyunca da yayındaydı. Ancak bugün ilanım aniden yayından kaldırıldı ve sisteme girmeye çalıştığımda hasarlı kısımdan ilan girmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum.
Daha önce aynı ilanda herhangi bir sorun yokken bugün hata vermesi ve ilanıma erişememem nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 30 günlük süre dolmadan ilanımın kaldırılması ve yeniden ilan girebilmem için tekrar ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İlan numaram 1289559290’dır.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net ve çözüm odaklı bir yaklaşım yerine gereksiz, oyalayıcı konuşmalarla sorunum çözülmeden görüşme sonlandı. İlan süremin kesintisiz şekilde devam ettirilmesini, haksız yere ilanım kaldırıldıysa yeniden hiçbir ek ücret talep edilmeden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Halen yardımcı olmanızı bekliyorum hazır mesajlarınızdan gerçekten sıkıldık:)
Benzer sıkıntıyı ben de yaşadım. Çözüm yok kesinlikle. Diğer siteden verdim ilanı. Böyle böyle bence kaybedecekler müşterilerini