Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlanım Haksız Şekilde Kaldırıldı Ve Tekrar Ücret Talep Ediliyor

profile
09 Ocak 20:30
751

Sahibinden.com’da bireysel olarak verdiğim otomobil ilanı için 2.500 TL ödeyerek 30 günlük ilan hakkı satın aldım. İlanım 18.12.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde yayına girdi, yaklaşık 20 gün boyunca da yayındaydı. Ancak bugün ilanım aniden yayından kaldırıldı ve sisteme girmeye çalıştığımda hasarlı kısımdan ilan girmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum.

Daha önce aynı ilanda herhangi bir sorun yokken bugün hata vermesi ve ilanıma erişememem nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 30 günlük süre dolmadan ilanımın kaldırılması ve yeniden ilan girebilmem için tekrar ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İlan numaram 1289559290’dır.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net ve çözüm odaklı bir yaklaşım yerine gereksiz, oyalayıcı konuşmalarla sorunum çözülmeden görüşme sonlandı. İlan süremin kesintisiz şekilde devam ettirilmesini, haksız yere ilanım kaldırıldıysa yeniden hiçbir ek ücret talep edilmeden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

ilanim-haksiz-sekilde-kaldirildi-ve-tekrar-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
09 Ocak 20:56 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Hasan
Hasan
10 Ocak 22:46

Halen yardımcı olmanızı bekliyorum hazır mesajlarınızdan gerçekten sıkıldık:)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alper
Alper

Benzer sıkıntıyı ben de yaşadım. Çözüm yok kesinlikle. Diğer siteden verdim ilanı. Böyle böyle bence kaybedecekler müşterilerini

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com’da Yanlış Kategori Nedeniyle İlan Kaldırıldı Ve Ücret Kesintisi Aşırı

profile
Barış
05 Ocak 14:11
712
sahibindencomda-yanlis-kategori-nedeniyle-ilan-kaldirildi-ve-ucret-kesintisi-asiri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri