to read complaints and reviews, or file yours.Vites Hatası Nedeniyle İlan Reddedildi Ücret İadesi Ve Favori Kayıpları İçin Çözüm Talebi
Sahibinden.com üzerinden motosikletim için 1265947575 numaralı ücretli bir ilan verdim. İlanı oluştururken vites bölümünü yanlış girdiğim için ilanım bugün reddedildi ve şu an bu bilgiyi sistem üzerinden düzeltemiyorum. Bu hata yüzünden para ödeyerek açtığım ilan reddedilmiş durumda.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ödediğim ilan ücretinin iadesinin yapılamayacağı, yeni ilan hakkı tanımlanamayacağı ve mevcut ilanda düzeltme imkanımın olmadığı söylendi. Ayrıca ilan yayındayken aracım 30’un üzerinde favoriye eklenmişti ve bu favorilerin de kaybolacak olması mağduriyetimi artırıyor.
Yanlış girilen tek bir alanın düzeltilmesine izin verilmemesi ve bu nedenle hem ödediğim ücretin hem de favorilerimin boşa gitmesi adil değil. İlan ücretimin iadesini, yeni ilan hakkı tanımlanmasını ya da en azından mevcut ilanımda düzeltme yapabilme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Tarafıma Şikayetvar üzerinden veya sistemde kayıtlı iletişim bilgilerim aracılığıyla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
