to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimin Açıklama Almadan Tek Taraflı İptali
Uzun yıllardır bireysel üyesi olduğum sahibinden.com tarafından, tarafıma hiçbir somut ve yazılı gerekçe sunulmaksızın üyeliğimin iptal edildiğini yaklaşık 2 Şubat tarihinde siteye giriş yapmaya çalıştığımda öğrenmiş bulunmaktayım. Siteye giriş yaptığımda sadece “kurallara uymadığınız için üyeliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde genel ve muğlak bir ifadeyle karşılaştım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de aynı soyut açıklama tekrar edilmiş, hangi kuralın, hangi tarih ve hangi işlem kapsamında ihlal edildiğine dair hiçbir somut bilgi verilmemiştir. Bu yaklaşım, hukuki güvenlik, şeffaflık ve savunma hakkı ilkeleriyle bağdaşmamaktadır. Bir kullanıcının üyeliğinin tek taraflı olarak sonlandırılması ciddi bir idari tasarruftur ve açık, denetlenebilir ve somut bir gerekçeye dayanmalıdır. Genel ve belirsiz ifadelerle yapılan bu iptal işlemi keyfilik izlenimi oluşturmaktadır.
Hangi kuralı, ne şekilde ve ne zaman ihlal ettiğime ilişkin detaylı, yazılı ve belgelendirilmiş açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yapılan işlemin hukuka uygunluğu tartışmalı hale gelecek olup, yasal haklarımı kullanma zorunluluğu doğacaktır. Gereğinin ivedilikle ve yazılı olarak yapılmasını bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Halen bana bir açıklama yapılmadı. Cevabınızı bekliyorum.
