Ücretli Pro İlanım Hatalı CC Girişi Nedeniyle Kaldırıldı Ve Ücretsiz Düzenleme Talep Ediyorum

Sahibinden.com üzerinden 1263638198 numaralı motosiklet ilanımı “Pro ilan” olarak oluşturdum ve bu ilan için 949 TL ödeme yaptım. İlanım onaya gidip yaklaşık bir saat sonra onaylandı ve tam 14 gün boyunca yayında kaldı. Bugün, 21.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde “İlanınız CC kurallarına uymadığı için kaldırılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Kontrol ettiğimde, tamamen sehven 150 CC yerine -1500 CC seçeneğini işaretlediğimi fark ettim.

İlanı düzenlemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve yeniden ücretli ilan vermem gerektiği yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca anlattığımda, yalnızca “İlan verme kurallarını kabul ettiniz, bir şey yapamayız” şeklinde, bana göre yetersiz ve yüzeysel bir cevap verildi. İlan 14 gün boyunca onaylı bir şekilde yayında kaldıktan sonra bugün kural ihlali gerekçesiyle kaldırılıyorsa, onay sürecinde nasıl bir kontrol mekanizması işliyor ve bu bariz yanlış CC girilmişken neden hiçbir şekilde uyarı almıyorum, anlamakta zorlanıyorum.

İlanımda başka bir kural ihlali söz konusu değildir; sadece CC bilgisini yanlış seçmemden kaynaklı teknik bir hata vardır. Bu nedenle, ilanımı yeniden ücretsiz olarak düzenleyebilmek ve en azından ilk planlandığı süre kadar yayında kalmasını sağlamak istiyorum. Hem onay sürecindeki gecikmeli müdahale hem de bu kadar basit bir düzeltme için yeniden ücret talep edilmesini haklı bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.