Teslim Edilmeyen Kırık Ürün İçin Kesinti Kabul Edilemez
PTT Kargo aracılığıyla Sahibinden üzerinden vermiş olduğum siparişimdeki ürün, bana hiç ulaşmadan kargo sırasında kırıldı, tutanak tutuldu ve satıcıya iade edildi. Ürünü ben keyfi olarak iade etmediğim halde, ödediğim bedelden kesinti yapıldı.
Kargo bana hiç teslim edilmediği ve hasar kargo sürecinde oluştuğu için bu kesintinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Ürüne hiç sahip olamadığım bir durumda bedelden kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın PTT Kargo tarafından telafi edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ürün için ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, tarafıma tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.



