Yanlış Kayıt Nedeniyle Ücret İadesi Ve Program Düzeltme Talebi

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Sistemi üzerinden 12’sinde kayıt işlemi yaparken, amacım af kapsamındaki İşletme lisans programına kayıt olmaktı. Ancak sistemdeki işlem sırasında yanlışlıkla İkinci Üniversite kapsamındaki İşletme Yönetimi programına kayıt yaptırdım ve bunu işlem tamamlandıktan sonra fark ettim.

Bu yanlış kayıt işlemi için banka üzerinden yaklaşık 3.025 TL ödeme yaptım. Yanlış bölüme kayıt olduğumu fark edince, üniversiteye başvurarak kayıt işleminin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. TK261466591553 numaralı başvurumu ilettim ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Benim asıl amacım af kapsamında İşletme programında eğitim almaktı. Şu an ödediğim ücret karşılığında almak istediğim eğitimi alamıyor, yanlış programa kayıtlı görünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bir öğrencinin bu tür bir yanlış kayıt işlemi sonucu mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Yanlış kayıt işleminin incelenerek mümkünse af kapsamındaki İşletme programına geçirilmemi, bunun teknik veya mevzuat açısından mümkün olmaması halinde ise yaklaşık 3.025 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca TK261466591553 numaralı başvurumun gerekçeli şekilde değerlendirilerek yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Üniversitenin konuyu çözüm odaklı bir yaklaşımla ele almasını, mağduriyetimi giderecek somut bir adım atmasını ve kayıt/ücret durumumla ilgili net bir çözüm sunmasını arz ediyorum.