to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Hatası Nedeniyle Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı
Sahibinden iPhone uygulaması üzerinden hesabıma giriş yaparken şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için bugün itibarıyla hesabım tamamen kapatıldı. Bu sabahtan beri hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Hesabıma bağlı e-posta adresime ya da telefon numarama öncesinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Şifre sıfırlama adımlarını denemeye çalıştığımda ise hesabımın tamamen kapatıldığı uyarısını alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın tamamen kapatıldığını ve tekrar açılamayacağını söylediler. Şifremi yanlış girmem sonucu, herhangi bir ek doğrulama imkanı sunulmadan hesabımın kalıcı olarak kapatılması bana haksız ve orantısız geliyor.
Talebim, hesabımın yeniden açılması ve gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak erişimimin tekrar sağlanmasıdır.
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
