Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Telefonun Arızaları Ve Destek Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Çağrı
14 Ağustos 2025 03:42
7.259

Yepy uygulamasından aldığım telefon 2 ay içerisinde çeşitli hatalar vermeye başladı. Face ID çalışmıyor,
ekran donuyor,
sözde pili değişmiş ama pil işlev göstermiyor,
kamera lensleri tozlu,
kamerası titriyor.
Yepy ile iletişime geçiyorum, onlar da yardımcı olmuyor. Getmobile ile muhatap olun diyorlar,
Getmobile ise muhatap olmuyor. Çözüm odaklı yaklaşılmıyor. 14 gün iade süresi dolduğunu söylüyorlar, ben de bunun farkındayım. Garantiye nasıl gönderebileceğime dair bir iletişim bilgisi istiyorum, ancak yanıt alamıyorum. Gerekli yerlere başvuruda bulunuyorum ve süreci takip edeceğim.
Böyle bir durumun sahibinden gibi bir siteye ve Getmobile gibi bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Param ile mağdur oldum.

14 Ağustos 2025 09:17 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Sıfırlanmış Telefon Arızalı Ve Eksik Parçalarla Geldi

profile
18 Haziran 2025 15:43
3.852

Yenilenmiş Cihazda Batarya Değişimi Ve Güven Sorunu Yaşadım

profile
25 Nisan 2025 17:54
7.774
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Üründe Tekrarlanan Kusur Nedeniyle Siparişlerim İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
06 Eylül 2025 18:53
8.291
ayni-urunde-tekrarlanan-kusur-nedeniyle-siparislerim-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yepy'den Alınan Yenilenmiş Telefonun Sorunları Ve Destek Eksikliği

profile
26 Temmuz 2025 12:26
6.736

Yenilenmiş Telefonum Sürekli Arızalandı Ve Mağdur Edildim

profile
11 Haziran 2025 19:23
5.192
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri