to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Üründe Tekrarlanan Kusur Nedeniyle Siparişlerim İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım
Sahibinden’in Yepy uygulaması üzerinden iki kez iPhone 14 Pro siparişi verdim. Her iki siparişim de 'üründe kusur var' gerekçesiyle iptal edildi. Hatalı ürünün neden satışa sunulduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Siparişlerimin ilki için 51.409 TL, ikincisi için ise 55.999 TL ödeme yaptım. Her iki siparişin ödemesi de banka üzerinden iade edildi. Ancak, aynı sorunu iki kez yaşamış olmak beni mağdur etti.
Siparişlerimin iptal edilmesi nedeniyle yaklaşık iki hafta boyunca param alıkonuldu ve zamanım boşa harcandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk siparişimde belirttiğim fiyattan, aynı kondisyonda ve aynı ürünü tarafıma göndermelerini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Sahibinden’in getmobile ile çalışmamasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
7 Eylül 2025 saat 13.24 de aradılar ve süreç böyle ilerledi diye bana anlattılar sanki ben yaşamamış gibi bana anlattılar ben bana anlatmak yerine mağduriyetimi çözün dedim herhangi bir şey yapamıyoruz taleplerinizi bildireceğim falan dediler herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şimdi de mail geldi talebimin sonlandırıldığına dair tarafıma gerekli bilgiler aktarılmış olduğunu söylemişler.
Dostum ilan numarası bu İstanbul'daysan bu fiyata al yepy 38 k veriyor bana acil para lazım yarına