Sahibinden Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

Yusuf · 2025-09-07T22:01:46+03:00

07.09.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden 'Param Güvende' hizmetiyle bir PS4 satın almak istedim. Elektronik kategorisindeki bu işlem için 6.000 TL ödeme yaptım (İlan/Sipariş No: 16218271). Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve paramın da iadesi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Sahibinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun kendileriyle ilgili olmadığı şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum beni mağdur etti. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için platformun güvenlik önlemlerinin çok daha sıkı tutulmasını, benzer vakaların önüne geçilmesi adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Ummuhan

Sahibinden

2.405

10.09.2025 Çarşamba günü, sosyal medya üzerinden tanıştığım bir kişiyle Sahibinden’in 'Param Güvende' sistemi aracılığıyla Samsung 190 ekran 75 inch 4K HD televizyon almak için anlaştım. Satıcı, ürünü Sahibinden üzerinden satışa sunduğunu ve ödemeyi 'Param Güvende' ile yapmamı söyledi. 7.000 TL tuta...

satin-aldigim-televizyon-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-4.jpg

satin-aldigim-televizyon-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg

satin-aldigim-televizyon-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

1 Yorum

Sahibinden Güvenli Alışveriş Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü

Halil

Sahibinden

3.900

Sahibinden 'param güvende' üzerinden PlayStation 4 sattım. Alıcı, ürünü eline aldıktan sonra iade etti ancak geri gelen ürün, benim gönderdiğim değil, hiçbir kablosu olmayan ve çalışmayan, kapağı kırık bir PlayStation 3'tü. Benim ürünümün değeri 10.250 TL idi. Sahibinden uygulaması ile iletişime geç...

Sahibinden Güvenli Alışveriş Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü

3 Destek

3 Yorum

İade Edilen Ürün İçin Alınan 650 TL Hizmet Bedeline Anlam Veremiyorum

Mustafa

Sahibinden

3.669

22.05.2025 tarihinde sahibinden.com sitesinden bir satıcıdan aksiyon kamerası aldım. Ürün bana geldiğinde kontrol ettim ve bazı evrakların eksik olduğunu fark ettim. Bu durumda ilk olarak satıcı ile mesajlaşıp eksik evrakların gönderilmesi konusunda yardım istedim, fakat satıcı bu isteğimi karşılaya...

İade Edilen Ürün İçin Alınan 650 TL Hizmet Bedeline Anlam Veremiyorum

Sahibinden Uygulamasında İşlem Askıda Kaldı, Ürün Ve Para Kayıp

Büşra

Sahibinden

3.118

05.10.2025 tarihinde Sahibinden uygulaması üzerinden elektronik eşya (ps5) almak amacıyla “s Param Güvende” özelliğiyle bir satıcıyla anlaştım ve 11.500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında “işlem askıda kaldı” uyarısı aldım ve bir kez daha ödeme yapmam istendi. Anca...

Param Güvende Hizmetiyle Yaptığım Ödeme Sonrası İade Sorunu

Bülent

Sahibinden

3.593

16.06.2024 tarihinde Sahibinden uygulamasında masa takımı almak için 'Param Güvende' hizmetini kullanarak 25.000 TL’yi havale ile satıcıya gönderdim. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra ilan kaldırıldı ve bana açıklama kısmında eksik bilgi olduğu, 90 saniye içinde iade yapılacağı ve yeniden gönder...

1 Destek

3 Yorum