to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Hizmetiyle Yaptığım Ödeme Sonrası İade Sorunu
16.06.2024 tarihinde Sahibinden uygulamasında masa takımı almak için 'Param Güvende' hizmetini kullanarak 25.000 TL’yi havale ile satıcıya gönderdim. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra ilan kaldırıldı ve bana açıklama kısmında eksik bilgi olduğu, 90 saniye içinde iade yapılacağı ve yeniden göndermem gerektiği söylendi. Ancak iade gerçekleşmedi ve yeni bir IBAN numarası gönderildi. Bu noktada satıcıya ulaşamıyorum. Şu anda param Sahibinden 'Param Güvende' havuzunda kaldı ve tarafıma geri iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Sahibinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ilanı bulamadıklarını ve ayakkabı kutusundan büyük eşya satmadıklarını söylediler. Ancak ödediğim tutarın acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bildiririm.
İşlem bilgilerim:
Kullanıcı adı: Bülent
İşlem yapılan şehir: Adana/Çukurova
Ödeme yöntemi: Havale
Dekont elimde mevcuttur.
Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini ve paramın iadesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Yanıltan satıcıyı site yasaklasın, siz de ödemenin sadece sahibinden gerçek sanal ödeme sayfasında sanalkart ile yapılırsa garantili olur ya ürün ya paran geri geldiğini öğrenin