Sahibinden Uygulamasında İşlem Askıda Kaldı, Ürün Ve Para Kayıp

05.10.2025 tarihinde Sahibinden uygulaması üzerinden elektronik eşya (ps5) almak amacıyla “s Param Güvende” özelliğiyle bir satıcıyla anlaştım ve 11.500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında “işlem askıda kaldı” uyarısı aldım ve bir kez daha ödeme yapmam istendi. Ancak, ne aldığım ürün ne de yaptığım ödeme uygulamadaki işlemler kısmında görünmüyor.

Bu durumun ardından uygulama üzerinden herhangi bir destek almadım, çünkü benzer mağduriyetlerin yaşandığını gördüm. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve şu an hâlâ para iadesi yapılmadı, işlem askıda kalmaya devam ediyor.

Ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.