Satıcının İade Sürecini Engellemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Sahibinden sitesi üzerinden Param Güvende ile aldığım ürün, satıcının belirtmediği şekilde kusurlu/arızalı olduğu için iade oluşturdum (kusur/arıza kargo sebebiyle oluşmamıştır). İade ürününü, Sahibinden web sitesinin belirttiği kargo firması ve kargo kodu ile gönderdim. Fakat satıcı şahıs ile iletişim kanallarından bağlantı sağlanamamakta ve kargoyu teslim almayarak süreci uzatmaktadır. Satıcının bu tutumu ve iletişim kurmaması, ödeme iadesinin gecikmesine ve zarara uğramama sebep olmaktadır. Ben alıcı olarak sitenin bana belirttiği tüm şartları yerine getirdiğim için mağduriyetimin giderilmesini ve derhal iade işleminin sonuçlandırılmasını, komisyon bedeli dışında kalan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum!
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi










Reis sonra halletti mi paran iade oldu mu bende Dr. Ürün bozuk geldi geri gönderdim sahibi bilerek ürünü onaylamıyor param gelir mi sencr