Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Param Güvende İletisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Sonucu 44.000 TL Kayıp

profile
24 Nisan 17:40
519

22 Nisan 2026 tarihinde Sahibinden üzerinden ilan verdiğim Macbook ürünümü, F***** Y***** isimli bir kullanıcı satın almak istedi. Kısa süre sonra mail adresime “Sahibinden” ismiyle, Sahibinden’e aitmiş gibi görünen mersis numarası ve iletişim bilgileri bulunan bir mail geldi. Mail içindeki linklere tıkladığımda Sahibinden’in kendi sitesine yönleniyormuşum gibi göründü ve Param Güvende sistemi kapsamında işlem yapıldığı izlenimi verildi. Bu mail ve yönlendirmelere güvenerek ürünü kargoya verdim.

Ürünü kargoya vermeme rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Canlı yardım merkezine defalarca yazıp, satışta ürünümün görünmediğini ve şüpheli bir durum olduğunu iletmeme rağmen, “sistemsel sıkıntı olabilir” denilerek sürekli oyalandım. Bu süreçte ürün alıcının eline geçti ve nihayetinde dolandırıldığımı anladım.

İlgili kişiyle WhatsApp üzerinden de görüştük, hatta profil resminde polis resmi kullanıyordu. Daha sonra Şikayetvar’da aynı kişiyle ilgili benzer bir dolandırıcılık şikayeti daha gördüm ve verilen adres bilgilerinin de sahte olduğu ortaya çıktı. Tüm bu durumu Sahibinden müşteri hizmetlerine ayrıntılı şekilde anlattığımda ise kayıtsız bir tavırla sadece “polise gidin” denildi, başka bir destek sağlanmadı.

Param Güvende sistemi ve gönderilen sahte mailin, gerçek Sahibinden iletişim ve mersis bilgileri kullanılarak hazırlanmış olması nedeniyle bu olaya güvenerek işlem yaptım ve toplam 44.000 TL maddi kaybım oluştu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Param Güvende sistemi kapsamındaki gerekli incelemelerin yapılarak 44.000 TL tutarındaki kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.

24 Nisan 18:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Nisan 20:01

sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa
İsa

Niye sitenin hesap dan kontrol etmiyorsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Param Güvende Sistemi Kapsamında Sahte Mail Sonucu 35.000 TL Kayıp

profile
23 Nisan 18:19
832
Param Güvende Sistemi Kapsamında Sahte Mail Sonucu 35.000 TL Kayıp
param-guvende-sistemi-kapsaminda-sahte-mail-sonucu-35000-tl-kayip-8.jpg
param-guvende-sistemi-kapsaminda-sahte-mail-sonucu-35000-tl-kayip-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Sahibinden Linkiyle Gerçekleşen 30.570 TL Havale Kaybı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Gökhan
02 Mart 05:02
2.186

Sahte Param Güvende Epostası Sonucu 26 Bin TL Kayıp

profile
16 Nisan 19:24
1.136
sahte-param-guvende-epostasi-sonucu-26-bin-tl-kayip-7.jpg
sahte-param-guvende-epostasi-sonucu-26-bin-tl-kayip-5.jpg
sahte-param-guvende-epostasi-sonucu-26-bin-tl-kayip-3.jpg
sahte-param-guvende-epostasi-sonucu-26-bin-tl-kayip-2.jpg
sahte-param-guvende-epostasi-sonucu-26-bin-tl-kayip-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri