Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden.com Üzerinden Aldığım Bosch Matkap Setinde Güvenli Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

13 Ağustos 14:15
3.231

13.08.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Bosch marka matkap seti almak için güvenli ödeme sistemiyle 13.000 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram: 259975. Ödemeyi, sistemin yönlendirdiği IBAN’a Garanti Bankası üzerinden havale ederek gerçekleştirdim ve dekontumu aldım. Ancak siparişimi sayfamda hiç göremiyorum, ürün askıda kaldı ve satıcı ürünü kargoya vermedi.

Satıcı, sipariş numaramın eksik olduğunu söyleyerek aynı tutarı tekrar yatırmamı, ardından önceki ödemenin dekontunu iptal edip paramı iade edeceğini belirtti. Satıcıya güvenmediğim için ikinci ödemeyi yapmadım. Ayrıca satıcı ve kendini müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler, normal numaralardan arayarak beni yönlendirmeye çalıştı. Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onlar da tekrar ödeme yapmamı önerdi ve iadeyi onaylamadı.

Garanti Bankası üzerinden yaptığım ödemenin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını, paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

13 Ağustos 17:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan

Merhaba abi karakola bildirsek paramı geri iade alabilir miyiz lütfen yardımcı olun lütfen **** param gitti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sahibinden.com'da Güvenlik Sorunu: Param Güvende Sistemi Mağduriyeti

07 Mart 02:03
4.012

Param Güvende Sistemine Güvendim, Mağdur Oldum

30 Nisan 19:32
3.246
Param Güvende Sistemine Güvendim, Mağdur Oldum
Param Güvende Sistemine Güvendim, Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri