to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com Hesabına Tek Telefon Doğrulaması İle Erişememe Ve Alternatif Geri Kazanım Talebi
Yıllardır kullandığım Sahibinden.com hesabıma yaklaşık 2 yıldır erişemiyorum. Hesabım toplamda 4 yıldır bana ait olmasına rağmen giriş yapmaya çalıştığımda sistem sadece artık erişimimin olmadığı eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gönderiyor ve bunun dışında hiçbir alternatif doğrulama seçeneği sunmuyor.
Hesabıma bağlı eski telefon numaram ve şu anda erişebildiğim kayıtlı e‑posta adresim olmasına rağmen bu bilgilerle hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sahibinden.com gibi büyük bir platformun, tek bir doğrulama yöntemine bağlı kalıp hesabını kaybeden kullanıcılar için alternatif bir çözüm sunmaması hem beni mağdur etti hem de başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olabileceğini düşündürüyor.
Hesabımın bana ait olduğunun tespiti için gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini istiyorum. Ayrıca, ileride benzer sorunların yaşanmaması için telefon numarasına erişimi olmayan kullanıcılar adına alternatif bir doğrulama ve geri kazanım süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Teşekkürler
