Ana Sayfa
Sahibinden
Param Güvende
Sahibinden Üzerinden Yaptığım Ödemelerin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33546302

Sahibinden Üzerinden Yaptığım Ödemelerin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zeliha

Sahibinden

01 Eylül 2025 21:34

2.000

01.09.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden Arçelik üçlü beyaz eşya seti ilanı için toplamda dört kez, toplam 108 bin lira ödeme yaptım. İlk ödemede ürün kodunun yanlış yazıldığı belirtildiği için tekrar ödeme yapmam istendi, ardından iade için toplu gönderim yapmam gerektiği söylendi. Tüm bu işlemleri gerçekleştirdim, son olarak da iade işlemi için ayrıca bir ücret göndermem gerektiği belirtildi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Tüm ödemeleri banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Sahibinden'den, tarafıma yapılan tüm ödemelerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Sahibinden

01 Eylül 2025 21:50 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Beyaz Eşyalar Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Ali

Sahibinden

20 Ekim 2025 15:35

2.897

19.10.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden bir şahıstan üçlü beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Toplamda 15.250 TL ödedim ve ayrıca 'Param Güvende' sistemi için de 250 TL ücret tahsil edildi. Ödemeleri belirtilen link üzerinden yaptım. Satıcıyla en son WhatsApp ...

1 Yorum

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yapılan Ödemelere Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İade Sağlanmadı

Betül

Sahibinden

21 Ağustos 2025 19:16

2.708

21/08/2025 tarihinde Sahibinden platformunda gördüğüm Arçelik marka çamaşır makinesi ilanı üzerinden iletişime geçtim. İletişim WhatsApp üzerinden sağlandı ve kendilerini müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Bana güvenli ödeme sistemiyle işlem yapılacağı söylendi. İlk olarak kredi kartımdan 9.000 T...

yapilan-odemelere-ragmen-urun-gonderilmedi-ve-iade-saglanmadi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Satıcı Kayboldu Ürün Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilsin

Gamze

Sahibinden

22 Eylül 2025 01:42

1.833

21.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Arçelik Dikey Derin Dondurucu (No Frost, 404 litrelik, 8 çekmeceli, yeni nesil sistem, elektrik tasarruflu, 3 aylık, 33 ay garantili) almak amacıyla bir ilana başvurdum. Satıcı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtikten sonra, bana iletilen TR48*********...

odeme-sonrasi-satici-kayboldu-urun-gonderilmedi-magduriyetim-giderilsin-8.jpg

odeme-sonrasi-satici-kayboldu-urun-gonderilmedi-magduriyetim-giderilsin-7.jpg

odeme-sonrasi-satici-kayboldu-urun-gonderilmedi-magduriyetim-giderilsin-6.jpg

odeme-sonrasi-satici-kayboldu-urun-gonderilmedi-magduriyetim-giderilsin-5.jpg

odeme-sonrasi-satici-kayboldu-urun-gonderilmedi-magduriyetim-giderilsin-3.jpg

odeme-sonrasi-satici-kayboldu-urun-gonderilmedi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Güvenerek Yaptığım Alışverişte Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

Ezgi

Sahibinden

10 Mayıs 2025 01:10

787

Facebook'ta sahibinden ilanını gördüm ve satıcı ile iletişime geçtim. Kendisi beni sahibinden ilanına yönlendirdi. Bu kişinin adı B******* A**** ve Arçelik markasının klimasını 7.250 liraya satıyordu. Satın alma işlemini sahibinden sitesinden gerçekleştirmemi, dekontunu ise sisteme yüklememi istedi....

Güvenerek Yaptığım Alışverişte Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

1 Destek

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Ödemesi Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Tekrar Ödeme İstendi

Huseyin

Sahibinden

11 Eylül 2025 18:12

697

10.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden gönderilen bir link aracılığıyla çamaşır makinesi satın aldım ve fast yöntemiyle 7.355 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 22527114. Ödeme sonrası tarafıma ulaşılarak, ilan numarasını yazmadığım için ödemenin askıda kaldığı ve tekrar ödeme yapmam gerektiği...

camasir-makinesi-odemesi-yapildi-urun-teslim-edilmedi-ve-tekrar-odeme-istendi-3.pdf