to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Satıcı Kayboldu Ürün Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilsin
21.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Arçelik Dikey Derin Dondurucu (No Frost, 404 litrelik, 8 çekmeceli, yeni nesil sistem, elektrik tasarruflu, 3 aylık, 33 ay garantili) almak amacıyla bir ilana başvurdum. Satıcı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtikten sonra, bana iletilen TR48**************************00 IBAN numarasına fast yöntemiyle 7.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi saat 21:19’da gerçekleştirdim.
Ancak ödeme sonrası satıcı benimle iletişimi tamamen kesti ve herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı. Tüm WhatsApp yazışmalarım elimde mevcut. Konuyla ilgili hem bankamla hem de Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hem bankadan hem de siteden, böyle bir ilanın sistemde bulunmadığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde ödeme dekontu ve görüşmelere dair tüm belgeler mevcuttur.
Ödediğim tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, yaşamış olduğum rezilliğin düzeltilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.
Sorunum hala çözülmedi. Geri dönüş bekliyorum ama ses seda yok. Sorunum çözülmezse gidip suç duyurusunda bulunacağım.
