Yapılan Ödemelere Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İade Sağlanmadı

Betül

2.708

21/08/2025 tarihinde Sahibinden platformunda gördüğüm Arçelik marka çamaşır makinesi ilanı üzerinden iletişime geçtim. İletişim WhatsApp üzerinden sağlandı ve kendilerini müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Bana güvenli ödeme sistemiyle işlem yapılacağı söylendi. İlk olarak kredi kartımdan 9.000 TL ödeme yaptım. Ardından açıklamanın yanlış olduğu gerekçesiyle tekrar ödeme talep edildi ve FAST/EFT yöntemiyle 18.000 TL ve 36.000 TL olmak üzere iki ayrı ödeme daha yaptım.

Ancak bu ödemeler sonrasında ürün gönderilmedi, ayrıca para iadesi de yapılmadı. Durumu bankama ilettim ve yaşadığım mağduriyeti bildirdim. Bankam Akbank’a konuyu ileteceğini belirtti fakat Akbank herhangi bir işlem yapılamayacağını söyledi.

Ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca Sahibinden’in bu tür olaylara karşı daha hassas davranmasını ve benzer ilanlara kesinlikle izin vermemesini bekliyorum. Akbank’ın ise bu işlemleri iptal etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yapilan-odemelere-ragmen-urun-gonderilmedi-ve-iade-saglanmadi-1.jpg

Gelişme

21 Ağustos 2025 18:57

Ancak bu ödemeler sonrasında ürün gönderilmedi, ayrıca para iadesi de yapılmadı. Durumu bankama ilettim ve dolandırıldığımı bildirdim. Bankam Akbank’a konuyu ileteceğini belirtti fakat Akbank herhangi bir işlem yapılamayacağını söyledi.

Ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca Sahibinden’in bu tür dolandırıcılık olaylarına karşı daha hassas davranmasını ve benzer ilanlara kesinlikle izin vermemesini bekliyorum. Akbank’ın ise bu işlemleri iptal etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

sahibinden-sikayeti-2.jpg

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi