Sahibinden Tarafıma Bilgi Verilmeden İlanlarım Silindi

sahibinden.com turizm amaçlı kiralama yaptığım villalarımıza ait 3 ilanımı 2 ay sonra turizm bakanlığından yapılan inceleme neticesinde girdiğiniz belge numarası geçersiz diyerek ne bir arama ne de bilgilendirme zahmetinde bulunmadan sildi. Basit konaklama belgemi kurumsal üyelik yaparken kendilerine göndermiştim.

Şimdi benden ilanları yeniden girip bütün içerik ve resimleri yeniden yüklememi istiyorlar. Sebep ise basit konaklama belgesindeki belge numarasının başındaki tarihi girmediğim için. Sorarım size ilanı yayından kaldırıp benden belge numarasını düzeltmemi isteyemez miydiniz? Ya da herhangi bir aksiyon almadan önce iletişim bilgilerimden bana ulaşamaz mıydınız? Şimdi beni 3 ilanın resimlerini ve içeriklerini tekrar yüklemek durumunda bırakıyorsunuz sanki bir suç işlemişiz gibi partnerinizi cezalandırmak hiç sizin gibi büyük bir kuruluşa yakışmadı.

İşin kötüsü kimi aradıysam, kime şikayette bulunduysam kimse çözüm odaklı değil sanki yasa dışı bir şey yapmışız gibi ilanları tekrardan girmek zorundasınız deyip işin içinden çıkıyorlar. Bende soruyorum neden ilanlar silmek yerine kimse bana ulaşmaya çalışmadı? Ya da bu sorunu gidermek için iletişime geçilmedi? Bu nasıl bir hizmet anlayışı?

Rezervasyonlarımın çoğu sizden gelmesine rağmen böylesine bir anlayış ile çalışmayacağım. Ta ki sistemden o 3 ilanımı kendileri tekrar yayına alana kadar.