Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden Satıcıdan Gelen Hasarlı Telefon ve Çalıntı İddiaları

profile
06 Mart 21:43
1.586

Sahibinden üzerinden param güvende sistemi ile bir iPhone 11 satın aldım. 3 Mart saat 13.08 civarında gerçekleşen bu işlemde, ilanda anlatılan ürün yerine hasarlı, aksamları düzgün çalışmayan bir telefon gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri iade ettim.

Ürünü iade ettikten sonra satıcı tarafından “cihaz çalıntı”, “parça çalınmış” gibi asılsız ithamlarla suçlandım ve tehditvari söylemlerle benden para talep edildi. Sorun büyümesin diye cihazı geri satın almak istediğimi söyledim ve tekrar 4.800 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödeme sonrasında satıcı bir daha benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve ne telefonu gönderdi ne de paramı iade etti.

Sahibinden ve param güvende müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana beklemem ve konunun çözüleceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İzmir Karabağlar’da bulunduğum bu süreçte, sahibinden’in param güvende sistemi üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, satıcıyla ilgili gerekenin yapılmasını ve ödediğim toplam 4.800 TL tutarın tarafıma iadesini ya da telefonun eksiksiz ve çalışır halde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

07 Mart 09:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen İphone 11 Ekranı Kırık Ve Kilitli, Alıcı Bilgisi Sağlanmadığı İçin Mağduriyet

profile
28 Şubat 23:54
1.737
İade Edilen İphone 11 Ekranı Kırık Ve Kilitli, Alıcı Bilgisi Sağlanmadığı İçin Mağduriyet
iade-edilen-iphone-11-ekrani-kirik-ve-kilitli-alici-bilgisi-saglanmadigi-icin-magduriyet-3.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Param Güvende Sistemi Mağduriyet Yaşattı, Param İade Edilmiyor

profile
Süleyman
27 Kasım 2025 21:16
3.438

profile
Oğulcan
18 Kasım 2023 00:06
4.899
Param Güvende Sahibinden.com
Param Güvende Sahibinden.com
Param Güvende Sahibinden.com
Param Güvende Sahibinden.com
+4
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri