to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile iPhone 11 64 GB siyah telefonumu sattım. 20.02.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim. Ürünü alan kişi 22.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu ve telefon 26.02.2026 tarihinde bana geri ulaştı. Kargodan teslim aldığımda ekran kırık olduğu için telefonun genel durumunu ve çalışıp çalışmadığını anlayamadım.
28.02.2026 tarihinde telefonu telefoncuya götürüp sıfır ekran taktırdım. Yeni ekran takıldıktan sonra telefonun şifreli olduğunu ve kilitlendiğini gördük. Cihaz şu an açılmıyor, sadece ekrana bakabiliyorum ve telefonu kullanamıyorum. Sipariş numaram 16439986’dır.
Alıcıya ulaşmak için kendi ilanımın altındaki yorum kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Muhatap olabileceğim bir telefon numarası, mesaj alanı ya da başka bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Sahibinden müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise bana telefoncuya gidip parolayı açtırabileceğim söylendi, ancak bu iPhone marka cihazlarda mümkün olmayan bir işlem. Ayrıca KVKK gerekçe gösterilerek alıcıya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı ve isterseniz şikayetçi olabilirsiniz denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ben ise alıcının adı, soyadı gibi hiçbir bilgiye sahip olmadığım için kimi, nasıl şikayet edeceğimi bilemiyorum.
Sonuç olarak 10.000 TL değerindeki telefonum şu anda şifreli ve kullanılamaz durumda, sistem üzerinden de alıcıya ulaşamıyorum. “Param Güvende” sistemi ile yaptığım bu satış sonrası ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun tekrar kullanılabilir hale getirilmesi ya da oluşan maddi zararımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
Sahibinden uygulaması üzerinden bireysel satıcı olarak ilan veriyorum ve ödemeleri de Param Güvende sistemi üzerinden alıyorum. Son satışımda bir kol saati gönderdim, cuma günü ürünü sattım ancak 26.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ saatimi geri alamadım. Gönderimi Param Güvende ile, 207281772408 gönde...
09 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden ilan no: 1268005709 ile iPhone 11 64GB telefonumu satmak üzere ilan verdim. U****** U*** isimli alıcı, “Param Güvende” seçeneğiyle telefonu satın aldı. Ürünü kargoyla gönderdim, fakat alıcı telefonu kutusundan alıp Sahibinden.com üzerinden iade talebi...
12 Aralık’ta Sahibinden.com üzerinden iPad Pro 4. Nesil 256 GB ve Magic Keyboard’u toplam 28.000 TL bedelle Param Güvende sistemiyle sattım. Ürün, ilandaki açıklama ve fotoğraflarla tamamen uyumlu, sorunsuz ve eksiksiz şekilde hazırlanıp alıcıya kargolandı ve 15 Aralık’ta teslim edildi. Alıcı ürünü...
Yorumlar