Sahibinden Pet Taksi İlanı Üzerinde Ek Ücret Talebi Ve Hakaretli Mesajlar

Sahibinden üzerinden bulduğum bir pet taksi/taşıma hizmeti ilanı nedeniyle bugün yaklaşık saat 11.40 civarında ilan sahibi kişinin verdiği IBAN’a 1.500 TL taşıma ücreti ve ilanda “param güvende hizmeti” olarak belirtilen, geri iade edileceği söylenen 500 TL ile birlikte toplam 2.000 TL havale yaptım. İlanda verilen bilgilere ve bana söylenenlere güvenerek bu ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez benden kimlik kartı vb. Gerekçelerle 3.400 TL daha talep edildi. Bu işlemi kendim yapacağımı, ayrıca para göndermek istemediğimi belirttiğimde bu kabul edilmedi ve “sipariş askıya alındı” denildi. Bunun üzerine bankamı arayıp durumu anlattım ve yapılan havale için iptal talebi oluşturdum.
Bankayla görüştükten sonra ilan sahibine, iptal talebi verdiğimi ve karşı tarafın kabul etmesi gerektiğini ilettiğimde, karşılığında “anlamıyor musun” tarzında ifadelerle birlikte hakaret ve küfür içeren mesajlar aldım. Hem ilan içeriğinde yanıltıcı bilgilerle önce ekstra para istenmesi hem de itiraz ettiğim anda bana hakaret edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu süreçte hem Sahibinden platformunun gerekli denetimleri yapmasını, bu ilan ve ilgili kişinin incelenmesini ve gerekiyorsa engellenmesini, hem de IBAN sahibi ve sorumlu kişi hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ödediğim 2.000 TL’nin de tarafıma iade edilmesi konusunda destek ve çözüm bekliyorum.

Sahibinden müşteri hizmetleri ile görüştüm böyle bir kullanıcı bulunmamakta dendi
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi









