Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sahibinden İlanımın Haksız Kaldırılması Ve Asılsız Cinsiyet Ayrımcılığı Suçlaması

Sahibinden İlanımın Haksız Kaldırılması Ve Asılsız Cinsiyet Ayrımcılığı Suçlaması

Sayın Sahibinden.com Yetkilileri,

Platformunuzda 3 aylık ücretini ödeyerek verdiğim ilanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe gösterilmeden kaldırılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde, ilan başlığı ve içeriğinde yer alan “kadın ev arkadaşı” ifadesinin cinsiyet ayrımcılığı olarak değerlendirildiği ve bu sebeple ilanımın kaldırıldığı bilgisi verilmiştir.

Bu iddianın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Aşağıda konuyla ilgili gerekçelerimi sıralamak istiyorum:

1. Yaygın Uygulama:

Platformunuzda çok sayıda ev arkadaşı ilanında, ev arkadaşının cinsiyeti belirtilmektedir. Kadın ya da erkek ev arkadaşı arayan birçok kişi, benzer şekilde cinsiyet belirterek ilan vermektedir. Bu ilanlar halen yayında iken, sadece benim ilanımın kaldırılması çifte standart oluşturmaktadır.

2. Güncellemelere Rağmen Uyarılmadım:

İlanımı birkaç kez güncelledim ve her seferinde platformunuz tarafından onaylandı. Eğer bu içerik cinsiyet ayrımcılığı içeriyor idiyse, neden güncellemeler sırasında herhangi bir uyarı yapılmadı? İlanımın defalarca onaylanıp sonunda gerekçesiz bir şekilde kaldırılması, tutarsız bir uygulama olarak değerlendirilmektedir.

3. İletişim Eksikliği:

İlanım kaldırıldığında, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ancak ben müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde durumu öğrendim. İlanımı yayından kaldırmanız ile ilgili tarafıma önceden bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir ihmal olup, şeffaflık ilkesi ile bağdaşmamaktadır.

4. Asılsız Cinsiyet Ayrımcılığı Suçlaması:

İlanımda yalnızca “kadın ev arkadaşı” aradığımı belirttim, bu sadece bir tercih meselesidir. Cinsiyet ayrımcılığı değildir. Hatta olumsuz bir izlenim yaratmamak adına, ilanımda “erkekler başvurmasın” gibi herhangi bir dışlayıcı ifade dahi kullanmadım. Buna rağmen, asılsız bir suçlamaya maruz bırakıldım. Bu, hem hukuki açıdan sorunlu hem de itibarımı zedeleyen bir durumdur.

Sonuç olarak, yaşanan bu sürecin haksız ve keyfi olduğunu düşünüyorum. Derhal ilanımın yayına alınmasını ve tarafıma bir özür ile birlikte ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, cinsiyet ayrımcılığı ile asılsız suçlamaya maruz bırakıldığım ve hizmet hakkımın ihlal edildiği gerekçesiyle yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Altta şikayetin devamı bulunmaktadır:

1 Destek
Meryem
Meryem
12 Eylül 2024 14:23

Devamı: Uygulamada ilan yayından kalktığında "güncelleme onaylanmadı" olarak göründüğü için "düzenleme" işlemine gittiğimde, tekrar ödeme yapmam gerektiği yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Öncesinde rahatsız edici mesajlar aldığım ve bunları yanıtsız bırakıp, rahatsızlığımı gidermek amacıyla ilanı güncellemek istediğim sırada, sitenin arayüzü ve teknik aksaklıkları nedeniyle güncelleme işleminden birkaç kez çıkıp mesajlara yönlendirilmek zorunda kaldım. Sonuç olarak, yaşanan bu aksaklıkların çözülmesini ve hatanızın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu süreçte benim tarafımdan herhangi bir hata yapılmamış olup, hem site üyeleri tarafından gönderilen rahatsız edici mesajlar, hem de çalışanlarınızın yaklaşımı nedeniyle doğrudan ya da dolaylı olarak rahatsız edilmiş bulunuyorum. Ayrıca, "kadın ev arkadaşı" aradığımı açıkça belirttiğim halde, erkek üyelerden gelen aynı evde yaşama teklifleri ya da kaba saba mesajlara yanıt vermedim ve hiçbir şekilde bu kişilerle iletişim kurmadım, etkileşimde bulunmadım. Buna rağmen ilanımın kaldırılması ve tarafıma bildirim yapılmadan bu sürecin işletilmesi kesinlikle asla kabul edilemez bir durumdur. Birkaç saat bekliyor olacağım ve bu arada benzer şekilde tarafınızca yapılan "aşırıya kaçma" durumlarını anlamak için, şirketiniz alakalı şikayetleri inceliyor olacağım. Tüm bunlar için özür ve düzeltme bekliyorum.

Meryem
Meryem
12 Eylül 2024 15:09

"ilan yalnızca kadın öğrenci veya kadın çalışanlar için uygundur." İfadesinin cinsiyet ayrımcılığı yapmak olduğu iddiası ile ilgili: Bu ilanı verirken Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu Kanunu’nun 7. Maddesi çerçevesinde hareket ediyorum. Evimde kiminle yaşayacağımı seçme hakkım, kişisel güvenlik ve mahremiyetim açısından son derece önemli. Özellikle evimi paylaşacak kişinin kadın olması, hem kendimi daha rahat ve güvende hissetmemi sağlıyor hem de huzurlu bir yaşam alanı oluşturmak açısından benim için bir tercih sebebi. Bu tercihimin, t. İ. H. E. K Kanunu’nun ilgili maddesi uyarınca, ayrımcılık kapsamında değerlendirilemeyeceğini belirtmek isterim. Evim, özel yaşam alanım ve bu alanda kiminle yaşayacağımı seçme hakkım tamamen bana aittir. Ayrıca bu durumu açıkça belirtmek, gereksiz başvuruların önüne geçmek ve sürecin daha sağlıklı ilerlemesi için önemlidir.

Meryem
Meryem
12 Eylül 2024 15:30

Evime, özel yaşam alanıma erkek almayı tercih etmediğim için cinsiyet ayrımcılığı yapmakla suçlandım ve hak ihlaline uğradım. Sahibinden.com çalışanları, 4000 yılının Norveç'inde yaşayıp, vatandaşların özel alanına karşı cins yerleştirmekle görevlendirilmiş olsalar ancak o zaman kanunlar konusunda haklı olabilirlerdi. Uygulama üzerinden yapmadığım şekilde; "şu gibi ifadelerin insan haklarına aykırı olduğundan" anlamında bir mesaj göndermişler. Bu mesaj telefonuma bildirim gelmeden uygulama içinde ayrı bir sekmede gösterildi. Şimdi gördüm ve önerim; öne sürdükleri kanunun kapsamına, benim kurduğum cümlenin örnek verdikleri cümleler ile benzerlik taşıyıp taşımadığına bakmalarıdır. Ayrıca, ev arkadaşı ilanında cinsiyet tercihi belirtmenin ayrımcılıkla ilgisi yoktur. Sadece hormonel farklılıklar ile ilgili cinsiyet farklılığı durumları yaşayan bireyler ile ilgili bir ibare olsaydı, ayrımcılık iddiası haklı olabilir. Ancak ilanımda cinsiyet ayrımı bulunmamaktadır. Bu durum neticesinde, a) İlanı düzenlemeye yönlendirilip hemen sonrasında ödemeye yönlendirilmem, b) İlanın direkt kaldırılması, c) Suç ithamında bulunulması, d) Ücretin eksik ödeneceği hakkında bilgi verilmesi, e) İlanı düzenleme önerisi sunulmayıp, doğrudan kaldırılması, f) Müşteri temsilcileriyle iletişimde sorunun çözülmemesi gibi sebeplerle tüm bu işlemler iyi niyet taşımamaktadır. Kendimden şüphe edebileceğim bir durum yokken, ilan kaldırılmasının ve sürecin işleyişinin mantıksız ve haklarına saygılı yürütülmemesi nedeniyle psikolojik olarak rahatsız oldum. Bu durum, dış kaynaklı bir zorlanma yaşadığım dönemde gerçekleşmiş ve saatlerdir psikolojik ve sosyal olarak zorlanmama neden olmuştur. Eğer bir suç varsa, fail sahibinden.com’dur. Ücretini ödediğim bu platform, iftiraya ve hak ihlaline yol açarak psikolojik olarak zorlamıştır. Bu "müşteriyi yeniden ödemeye zorlama süreci"ni kabul etmiyorum

Meryem
Meryem
12 Eylül 2024 16:28

Uygulama ve site kişisel tercih haklarını, sağlıklı bir çözüm sağlama, sağlıklı bilgilendirilme haklarını ihlal edicidir. Bir yerden bir kanun "bulup", duruma uygun olmadığı halde bana yersiz ve yanlış şekilde hukuki bilgi ile ("şu kanuna göre... " şeklinde) ve yargılayıcı iddiada bulunan ve hatta işlem yapan çalışanınızdan şikayetçiyim ve şikayetçi de olacağım. 90 günlük ilan yayınlama bedeli için ödediğim tutarın karşılığında, 1 günlük (ilanı dün verdim ve ödemeyi dün yaptım) bedeli olarak yaklaşık 1 aylık eksik ödeme yapmaya karar veren çalışanınızdan şikayetçi olacağım. Bu durum derhal çözülmediğinde konu ile ilgili hukuki süreç başlayacak. Mutlaka ama mutlaka basit de olsa bir karar çıkacak. Hakem Heyeti ya da başka bir şekilde işlemeye başlayacak. Alınan kararlar ve yapılan işlemler tamamen düzeltilmediği sürece bu durum ve özellikle haklarımın ihlal edilmesinin üzerine "insan hakları ihlali gerçekleştirdiğim iddiası" sebebi ile alınacak olan karar benim için artık önemli hale geldi. Şikayet ile karşılaşan kişilerin bu durumu yayın yapmalarını beklerim. Gerçekten yalnızca doğru bilgilendirme ve "teknik ya da insani bir hata"nın düzeltilmesini bekledim fakat ısrarla ve akıl almaz bir şekilde cinsiyet ayrımcılığı yaptığım tekrar tekrar tekrar müşteri temsilcilerince iddia edildi. Bunun ancak bir hata olmuş olabileceği ile ilgili en ufak bir yaklaşımda bulunulmadı. Cinsiyet ya :-) bu sistematik/organize değil ise bu tuhaf ötesi kararı alıp yayından kaldıran şahsın "incel" olup olmadığı mutlaka incelenmeye değerdir. "Yıllardır erkeklerin özellikle kadın ev arkadaşı ilanı verdiği birinci adres olan sahibinden.com", kalkıp bu şekilde, insan haklarından, ayrımcılıktan bahsediyor ya, insan düşünmeden edemiyor, siteyi kurma amacınız cinsel devrim gerçekleştirmek olabilir mi? Hiç mantıklı değil ama bazı çalışanlarının mantık seviyesine bayağı uygun. Her ne ise bu işin aslı kesinlikle, arka planı en az bu kadar tuhaf olmalı.

Meryem
Meryem
12 Eylül 2024 16:55

İlk müşteri temsilcisi 13 dakikada sorun çözmeyip öylece telefonda 5 dakika beni bekletti 2ncisi alakasız şeyler serpiştirip "anlıyorum ama bu cinsiyet ayrımcılık sayılıyor" deyip durdu. Cinsiyet belirtilmemiş bir tane ilan var mı acaba? Dahası "ilan sahibinin erkek olup özellikle kadın ev arkadaşı aradığını belirten sayısız ilanı" her zaman ama her zaman yayınlamaya devam eden, olası adli vakaların gelişiminde ilk adım olmuş/olabilecek olan sahibinden.com değilmiş, meğer. Yarım saat önce tekrar aradım 24 saat içinde çözülecekmiş :-) galiba müşteri temsilcileri bu işi hobi olarak yapıyor; basit bir düzeltme işlemi için basit kısa bir süreç dahi gerçekleştiremiyorlar. Sorun ilandaki metinde ise ilan metni kısa bir metindi ve hemen incelenebilirdi. Ben bu durumun var ise asıl sebeplerini öğrenmek istiyorum. Burada kocasını kıskanıp (klasik yurdum kadını) dün ilan vermemden yani dünden beri tüm gücü ile sık sık ve saatlerdir (daha önce de ısrarlı bir şekilde yaptığı gibi) dış kapılarını çarparak rahatsız eden kat komşumun yapmış olabileceği asılsız şikayetten dahi şüphelendim. Bir tarafta bir ruh sağlığı hastası diğer tarafta kurumsal ruh sağlığı hastaları durup dururken beni nahoş konularla ve şekillerle t. A. C. İ. Z. (anlamsız ve nedensiz psikolojik rahatsızlık vermek anlamında) etmişlerdir. Tüm bu acayiplikler silsilesi bu şekildedir ve burada yayında kalmasını istiyorum. Çünkü tüm bunlara olumsuz bir katkım yoktur, ve ilgili kişilerce haksız ve asla ve asla kabul edilemez durumda/şekillerde/ölçülerde, herhangi birini yapmaya hakları olmadığı halde, adeta hedef alınarak (üstelik benim açımdan sebepsiz) "mağdur" edildim. Bu en iyi ihtimalle işgüzarlıktır. _Şikayet sonu_

12 Eylül 2024 17:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Meryem
Meryem
12 Eylül 2024 17:25

İlanı buraya bırakıyorum. Sildiğim kısımla şahsi bilgiler içerdiği için ve ayrıca ilan no açık olduğu için silinerek yüklendi. Cinsiyet ayrımı kısmı, ilanın kadınlar için olması ile ilgili birkaç kelimeden ibarettir ve kimse ile sohbet edilmemiştir. Üstelik bu yönde rahatsız edildiğim halde, ilanın amacı ile alakasız erkeklerden ve birkaç kez kadınlardan (önce seferde/ilanda sürecinde silindi diye hatırlıyorum) rahatsız edici mesajlar aldığım halde bunların amacına hizmet etmemek düşüncesi ile neredeyse hiç muhatap almadım bu tür mesajları ancak uygulamanın kendi içinde bulunan seçenekler içinden "alakasız mesaj" olarak işaretleyip şikayette bulundum. Fakat böyleyken rahatsız eden ben rahatsız olan geri kalanı oldu galiba. Söylenecek söz yok. Yani ben diğer kullanıcılarla sohbet etsem ya da düşük seviyeli diyaloglar kursam o zaman sahibinden.com un makbul bulduğu kullanıcı türünden olabilirdim. Ben sizden hizmet almayayım. Kaldı ki size ihtiyaç da yok. Süreç devam edecek. İnanın çok aşağılıkça bir itham/gerekçe; "cinsel ayrımcılık, insan hakları kanununu ihlal". Yine: çok aşağılıkça bir süreç. Bir anda ilanın kalkıyor. Ne olduğunu anlamaya çalışırken hala itham ediliyorsun. Sinir bozucu olan "her şey ortada iken", adeta: "hayır kardeşim ben seni deli saçması bir şekilde itham edeceğim ve sen de ilan yayımlamak istiyorsan 1 gün arayla tekrar para ödeyeceksin ve bunu utanma/suçluluk hissetmeden sürdürmeye devam edeceğim" gibi hareketlere maruz kalmam. Orada (ilanda) açıkçası, ev arkadaşlığı, üniversite arkadaşlığı olması, kalanların ve benim kafamın rahat olması, yüksek kira bedelleri ile sıkıntı yaşanmaması, yurt anlayışında olunması gibi bir istekle ortalama kira bedelinin altında değer girdim. Fakat buna karşılık karşılaştığım şey akıl almazdı. Belli ki bir şeyler cezalandırılıyor Ne olursa olsun, ben bu durumun içinde kalmak ve bu durumu kafamda yaşamamak üzere, görsel eklediğim için de bu iletiyi yazdım gönderiyorum. Sonrası; ilgili çalışanların incelemesi ve mental yetenekleri benim konum değil. Fazlasıyla sıkılmış bulunuyorum. Buyursunlar ithama karşı itham da içermiş olabilir. Fakat en azından benim dayanaklarım ve onların dayanaksızlığı açıkça ortadadır. _END_

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Meryem
Meryem
13 Eylül 2024 14:09

Bana telefonla arayıp verdikleri bilgilendirme şu şekildedir: 'Kadın kelimesini yazmak cinsiyet ayrımcılığı sayılıyor Dilerseniz tekrar buradan birlikte (ilan ücretini ödeyerek tekrar yayına alınacağı da söylendi, konuşmada ödeme yapmadan düzeltme kabul edilmedi) ilanınızı güncelleyerek oluşturabiliriz" Kendilerine öne sürdükleri kanun metnini okuduğumu, ev arkadaşı ilanında "kadın" ibaresinin geçmesinin bu kanunun yasakladığı haller dışında bulunduğunu ve bile bile hala yalan söyleyerek tüm bu sürecin fazladan ödeme yaptırma amacıyla kendilerince kurgulandığını söyledim ve inkar ederek başka bir talebim olup olmadığı soruldu. Kendilerinden başka bir isteğim olmadığını ve konunun bu şekilde yarattıkları sorun ve çözümsüzlük şeklinde kalmasını ifade ettim. Arayıp Gerekli bilgilendirme dedikleri birkaç cümlelik dayanaksız yalanda ısrar etmek (hatta o kadar dayanaksız ki "ısrar etmeye çalışmak"tan ileri gidemedi) ve yeniden ödeme talebinde bulunmak. Hepsi bu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahibinden.com Aldatmacası!

Kamil

Yıllardır üyesi olduğum Sahibinden.com sitesi ilanımı yayından kaldırdı. Müşteri hizmetlerine nedenini sorduğumda ilan b...

Sahibinden.com Usulsüz Hesap İptali

İkram

Yaklaşık bir aydır Sahibinden.com sayfasına ilan vermeye çalışıyorum. İlan veriyorum ilanım yayınlandıktan bir gün sonra...

Sahibinden.com Usulsüz Hesap İptali

Sahibinden.com'da Haksız İlan Kaldırma Ve Ek Ücret Talebi

İlkem

Sahibinden.com sayfasındaki ilanımın kaldırıldığı SMS ile bildirildi. İlanıma girdiğimde 'İlanı Düzenle' seçeneği çıktı ...

Sahibinden.com'da Haksız İlan Kaldırma Ve Ek Ücret Talebi
Sahibinden.com'da Haksız İlan Kaldırma Ve Ek Ücret Talebi
Sahibinden.com'da Haksız İlan Kaldırma Ve Ek Ücret Talebi

Ödeme Yapmama Rağmen İlanım Haksız Yere Pasif Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Furkan

Konu: Ödeme Yapmama Rağmen İlanım Haksız Yere Pasif Hale getirildi. Sayın Sahibinden.com Yetkilileri, Yıllardır aktif ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Sahibinden.com'daYeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Rezan
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

SahibindenSistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Sahibinden MağdurEdiyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Profil fotoğrafı
Halil
Sahibinden Haksızlığı

SahibindenHaksızlığı

Profil fotoğrafı
Bülent
Sahibinden İlanın Yüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Sahibinden İlanınYüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri