to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Güvenli Satış Sistemi Mağduriyetim
27 Aralık 2023 tarihinde sahibinden.com sitesine, 1144606427 ilan numaralı 2+1 Logitech z213 Ses Sistemimi ilana verdim. 29 Aralık 2023 tarihinde, sistem üzerinden 'Param güvende' yöntemini kullanarak bir alıcının ürünü satın almak istediğine dair bildirim aldım. Site üzerinden gerekli şartları okuduktan sonra, hem satıcının hem de alıcının güvende olacağına dair yazılanlara ikna oldum ve sistemi kullandım. Ertesi gün ürünümü kargoladım. 3 Ocak 2024 tarihinde, alıcının hiçbir mazeret sunmadan ürünü iade ettiğine dair bir bildiri aldım. Alıcı ile yazılı olarak iletişime geçtiğimde, çeşitli bahaneler sundular. Kargomun aynı şekilde ve hasar görmeden iade edilmesini talep ettim. Sahibinden.com müşteri temsilcisine de durumu ilettim ve kargonun zarar görmesi durumunda tutanak alınması gerektiği tavsiyesinde bulundular. 6 Ocak 2024 tarihinde alıcının kargosu elime ulaştı. Ürünü açmadan, gönderdiğim ürünle alakası olmayan ve neredeyse boş sayılabilecek bir ayakkabı kutusu geldiğini gördüm. Ürün kontrol tescilli olmadığı için yanlış ürün tutanağı veremeyeceklerini belirttiler. Sahibinden.com müşteri temsilcisi, gönderilen veya iade edilen ürünlerin içeriğini bilemeyeceklerini ve bu sebeple paranın engellenemeyeceğini, haklarımı hukuki yollardan aramam gerektiğini söyledi. Ayrıca, gönderdiğim kargonun ve iade gelen kargonun desi bilgisinin farklı olacağını ve bu durumun sistemlerinde görülebileceğini belirttiler. Ancak bu kullanıcı aynı numarayla başka bir arkadaşımı da mağdur etmişti. Sistem üzerinden defalarca şikayette bulunmama rağmen dikkate alınmadı. Bu yüzden 'Param güvende' sistemini önermiyorum ve yaşadığım mağduriyetten dolayı hakkımı helal etmiyorum.
Göndericiyi savcılık ve polis karakoluna giderek suç duyurusunda bulunacağımı söyleyerek zorla benimle iletişime geçmesini sağladım. Tutuşup ürünün ücretini ödeyeceklerini ve deprem bölgesinde yaşayan bir aile olduklarını öne sunarak mağdur politikası yapmaya başladılar. Acıdım ve dedim ki ürünü sapa sağlam bana gönderdiğim şekilde teslim edin sizden başka bir isteğim yok dedim. Ürünü saçma sapan bir kolide korunaksız özen gösterilmemiş bir şekilde bana yollamışlar. Üstüne karşı ödeme yapıp bana durduk yere 320 TL para ödettiler. Kendilerine ulaşamıyorum. Rabbimden bulun deyip ödeyip aldım. Ve sürpriz ürünüm kırık ve hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Değer kaybı yaşadım. Daha önce almak isteyen kişilere resmini gösterdim ve fiyat kırdım fakat buna rağmen ürünüm satılmıyor.
16.02.2024 tarihinde dolandırıcı kişi tarafından sahibinden.com üzerinden bir bildirim aldım. Falanca Falanca isim siz misiniz diye ilanıma not yazdı. Bu ismi arattım ve ilanlarının olduğunu gördüm. Kendisine ulaştım ve aynı kullanıcıdan aynı şekilde mağdur edilmeye çalışılmış. Arkadaş çetin ceviz çıktığı için jandarma direk devreye girip bunları soruşturmuşlar ve paşa paşa arkadaşın parasını geri ödemişler. Belli ki bunlar bir şebeke ve bu şebekeye çanak tutan güya Türkiye'nin 1 numaralı alış satış sitesi olan sahibinden.com. Siz şimdi bunun sizin üzerinizde bir vebali olmadığınımı düşünüyorsunuz? Devam edin bir izleyen bir gözetleyen bir bilen ne de olsa var. Gün gelir bu hesap sizden misli ile sorulur.
An itibariyle bu şahsın organize bir suç örgütü olduğu ortaya çıktı. Daha önce de bir çok kişinin malını gasp etmekten ve aynı şekilde sistemdeki açıktan faydalanarak insanları dolandırdığı ortaya çıktı. Bu tarz bir şahsın, halen daha site üzerinden rahatlıkla insanlara mesajlar atabilmesi onları kandırıp mallarına göz dikmesine nasıl müsaade edebiliyorsunuz? Hiç mi utanmanız yok sizin? Hiç mi şikayetleri göz önünde bulundurmuyorsunuz? Buna alet olmak sizin hoşunuza mı gidiyor? Ya da bundan sizin çıkarınız nedir? Ben mevzuyu 2 ay önce yaşadım Allah bilir bu süreçte kimleri nasıl şekilde dolandırdı neler yaptılar acaba.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
