to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle iPhone X marka bir cep telefonu satın aldım. Geçen hafta gerçekleştirdiğim bu işlemde ürün bedeli olarak 5000 TL ödedim, ancak faiz ve ek masraflarla birlikte toplam tutar 7000 TL’ye ulaştı. Satıcıyla iletişime geçmeme ve defalarca söz vermesine rağmen ürünü göndermedi. Bu süreçte hem 2000 TL civarında nakit kaybım oldu hem de bir hafta boyunca beklediğim için favorilerime eklediğim diğer cihazlar satıldı.
İki kez müşteri hizmetlerinizi aradım. İlk aradığımda yalnızca kargo süresinin beklenmesi gerektiği söylendi. Sonraki görüşmemde ise sadece ürün bedelinin iade edileceği, ancak faiz ve ek masraflarımın karşılanmayacağı belirtildi. Oysa “Param Güvende” sistemi kapsamında işlem yaptım ve tüm mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Tüm zararımın (faiz ve ek masraflar dahil) karşılanmasını, ayrıca benzer özelliklerde bir ürünün bulunması konusunda da destek verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel açıklarınızın iyileştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir satış gerçekleştirdim. İlanım üzerinden bir alıcı ürünü satın aldı ve sistem üzerinden ödemesini yaptı. Ben de sistemin yönlendirmesiyle ürünü kargo ile alıcıya gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün alıcıya teslim edildiği bilgis...
Sahibinden.com üzerinden 'Param Güvende' sistemiyle iPhone 11 satın almak istedim. İlana verilen link üzerinden işlemleri gerçekleştirdim ve 11.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra Sahibinden.com müşteri hizmetleri tarafından arandım ve açıklama kısmını yanlış yazdığım belirtildi. İşlemin askıda kaldığın...
Sahibinden.com'dan Param Güvende ile bugün telefon aldım. Müşteri hizmetleri beni aradı ve satın alma işleminde eksiklik olduğunu söyledi. Ben nedir dedim, bana aldığınız ürünün kodunu yazmamışsınız dedi. Ne yapmamız lazım deyince, bana aynı miktar parayı yani (20.500 TL) tekrar yatırmam gerektiğini...
Sahibinden.com'dan Param Güvende ile bugün telefon aldım. Müşteri hizmetleri beni aradı ve satın alma işleminde eksiklik olduğunu söyledi. Ben nedir dedim, bana aldığınız ürünün kodunu yazmamışsınız dedi. Ne yapmamız lazım deyince, bana aynı miktar parayı yani (15.00 TL) tekrar yatırmam gerektiğini ...
Sahibinden Param Güvende üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünü satın alırken Sahibinden uygulaması dondu ve beni uygulamadan attı. Ürün satın alınmamış gözüküyordu ama kredi kartımdan para çekilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım ve servislerde bakım olduğunu, daha sonra tekrar satın almam ge...
Yorumlar