to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden Param Güvende üzerinden bir ürün satın almak istedim.
Ürünü satın alırken Sahibinden uygulaması dondu ve beni uygulamadan attı.
Ürün satın alınmamış gözüküyordu ama kredi kartımdan para çekilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım ve servislerde bakım olduğunu, daha sonra tekrar satın almam gerektiğini ve paranın iade edileceğini söylediler. Daha sonra tekrar satın aldım ama ilk ödeme geri iade edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, Sahibinden'e bir adet ödeme yapıldığını, ikinci ödemenin gözükmediğini ve bankayı aramam gerektiğini söylediler. Bankamı aradım.
Banka bana iki adet ödemenin de Sahibinden tarafına gönderildiğini, Sahibinden'e ulaşıp iade istemem gerektiğini söyledi. Tekrar aradığımda sorun bildir kısmından bildirmem söylendi. Bildirdim ama hala bir cevap yok. 6 bin TL'nin üstünde bir ödeme alındı ama iade edilmiyor.
Sahibinden.com'dan Param Güvende ile bugün telefon aldım. Müşteri hizmetleri beni aradı ve satın alma işleminde eksiklik olduğunu söyledi. Ben nedir dedim, bana aldığınız ürünün kodunu yazmamışsınız dedi. Ne yapmamız lazım deyince, bana aynı miktar parayı yani (15.00 TL) tekrar yatırmam gerektiğini ...
Sahibinden.com Param Güvende uygulamasından ürün aldım. İlk gönderdiğim para askıda kaldı. İadesini yapmamız için tekrar ödeme yapılmasını, aksi takdirde 21 gün sonra geri yatacağı ve 22 bin lira kesinti olacağı söylendi. Tekrar yatırmamı istediler ve tekrar aynı IBAN'a para gönderdik. Sonra yine bi...
Sahibinden.com param güvende hizmetini kullanarak bir bilgisayar parçası aldım. Parçayı bilgisayara takıp denediğimde çalışmadığını gördüm. Bilgisayarcı arkadaşa da gösterdim üründe sorun olduğunu tespit etti. Satıcıya durumu aktardığımda beni alakadar etmez ürünü iade edin dedi. Dedim benim bin lir...
Yorumlar