to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Ödemesi Sonrası İlanın Kaybolması Ve Tekrarlanan Ödeme Talebi
14.01.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle Samsung çamaşır kurutma makinesi satın aldım. İlan üzerinden siparişi geçtikten hemen sonra, ürünün yer aldığı ilan bir anda siteden kayboldu. Param Güvende ekranında “ödeme alındı” olarak görünmesine rağmen ortada ne ürün var ne de ilan.
Daha sonra sözde destek hattı olduğunu söyleyen kişilerle görüştüm ve benden tekrar para yatırmamı istediler. Bu durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum ve hem ilan sahibinden hem de bu sürece aracılık eden yapıdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Sahibinden.com’un bu işlemi detaylı şekilde incelemesini, Param Güvende kapsamında ödediğim tutarın iadesini sağlamasını ve ilan ile sözde destek hattı üzerinden yapılan bu mağduriyetle ilgili gerekli tüm güvenlik ve hukuki adımları atmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
En kısa zamanda paramın iade edilmesini talep ediyorum.
