Osmanlı Otomotiv'in Yanıltıcı İlanı Ve Sahte Bilgileri Nedeniyle 55 Bin TL Zarar




Osmanlı Otomotiv’in Sahibinden.com üzerinden yayınladığı 1289766241 numaralı ilanındaki aracı görmek için İzmir’den Ankara’ya geldim. Telefonda ilanda yazan numarayla görüştüğüm kişi aracın tertemiz olduğunu, gerçek 125 bin km’de olduğunu, üzerinde yazlık lastikler bulunduğunu, tüm aksamlarının çalışır durumda olduğunu ve kozmetik olarak ilanda belirtilenler dışında hiçbir sorunu olmadığını özellikle söyledi.
Ancak Ankara’ya gelip aracı yerinde gördüğümde ilandaki anlatım ve telefon görüşmesinde verilen bilgilerle hiçbir şekilde uyuşmayan bir tabloyla karşılaştım. Aracın ön camında yaklaşık iki karış uzunluğunda çatlak vardı. Aracın muhtelif yerlerinde çizikler ve rötuşlar bulunuyordu. 125 bin km’de olduğu söylenen aracın direksiyonu, 400 bin km yapmış bir araçtaki gibi yıpranmış ve neredeyse paramparça haldeydi. Üzerinde iyi durumda olduğu söylenen yazlık lastikler yerine birbirinden farklı marka kışlık lastikler takılıydı. Arka sürgülü kapının yan tarafı sürtünmeden dolayı oldukça kötü durumdaydı, iç konsolda yanıklar ve fiziksel çizikler mevcuttu. Araç plakası ilandaki görsellerde firma ismiyle kapatılmıştı; aracın plakası 06 fpf 839’dur. Saydığım bu sorunların hiçbiri ilanda açıkça belirtilmemişti.
Bu araç için İzmir’den Ankara’ya gelirken iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve ustalarım başka işler almak zorunda kaldı. Bu nedenle iş yerim yaklaşık bir hafta kapalı kalacak ve ciddi anlamda iş kaybı yaşayacağım. Yolculuk nedeniyle iki adet otobüs bileti, dört kez taksi ve üç öğün yemek dahil olmak üzere nakit olarak yaklaşık 5–6 bin tl masraf yaptım. İş kaybım nedeniyle de yaklaşık 50 bin tl zarara uğradığımı düşünüyorum. Üstelik karşılaştığım bu durumla ilgili firmayla görüştüğümde beni terslediler ve herhangi bir iyi niyet ya da telafi çabası göstermediler.
Osmanlı Otomotiv’in hem ilandaki eksik ve yanıltıcı bilgilendirme hem de telefon görüşmesinde verilen yanlış beyanlar nedeniyle oluşan geliş–gidiş masraflarım ile iş kaybımdan doğan toplam zararımı tazmin etmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Konuyla ilgili gerekli resmi mercilere de durumu bildireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletiştiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Zararımın tazmini konusunda hiçbir adım atılmadı. Arka planda takip edeceklerini söylediler... Firma serbestçe satış yapmaya devam ediyor. Söyleyeceklerim bu kadar. Yazık...
İlan hala kaldırılmadı veya satıcıya bir yaptırım uygulanmadı. Elimde görsel kanıt ve belgeler olmasına rağmen müşteriyi yanıltıcı ve aldatıcı ilan hala aynı yerinde hiçbir değişikliğe uğramadan duruyor. Bu nasıl bir mantıktır? Kim bilir bu şekilde kaç tane ilan ve satıcı var bu sitede. Sizin edeceğiniz kar için insanlar korkunç şekilde mağdur oluyor ve zarara uğruyorlar.












