to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden üzerinden Focus 1 aracım için ilan verdim ve bu ilan için kredi kartımla 899 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ilanım yayına alındı, herhangi bir uyarı ya da düzeltme talebi olmadan sistem tarafından onaylandı.
Ancak bir gün sonra ilanım “yanlış bilgi” gerekçesiyle kaldırıldı. İlanda hatalı bir giriş yapılmış olabilir, fakat bu hata varsa da bunun ilan yayınlanmadan önce kontrol edilmesi, gerekirse benden düzeltme istenmesi ve ücret tahsil edilmeden önce onayın verilmesi gerekirdi. İlanın tüm kontrol ve onay sürecini kendileri yürütüp ücreti aldıktan sonra, sonradan “yanlış bilgi” gerekçesiyle ilanı kaldırmaları bana göre haksız bir uygulamadır. Eğer bir yanlışlık varsa bunda düzeltme yapılabilmeli ve verdiğim ücretin karşılığı sağlanmalı. Keyfi olarak paranı aldım ilanını iptal ettim demek kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz dönüş aldım ve ne ödediğim 899 TL iade edildi ne de hizmetim tekrar sağlandı. Ödemesini yaptığım hizmetin ya ilanımın tekrar aynı koşullarda aktif edilerek sunulmasını ya da 899 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sahibinden.com’da aracım için ilan açmak istedim. Aracım otomatik vites olmasına rağmen sistem, ilanı otomatik olarak manuel vites şeklinde atadı ve ilan hakkımı çekerek ilanı kaldırdı. İlan açma ekranında otomatik vites seçeneği bulunmuyor, yani eksik veya hatalı verinin sorumlusu ben değilim. Bu ...
Sahibinden üzerinden araç ilanı girişi yaparken, fotoğraf düzenleme ekranındayken henüz ilanı yayına almadan sistem otomatik olarak ilanı yayına aldı. O anda, 7 Mart saat 19:45 civarında hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak “düzeltemeyiz” diyerek konuyu geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadı...
Sahibinden üzerinden 90 gün süreli bir araç ilanı için 819 TL ödeyerek ilan verdim. Ancak sitede yer alan yanlış bir ilana istinaden, benim ilanım da farklı bir araçla yayına alınmış oldu. Bunu fark ettiğimde, 14 Aralık tarihinde Sahibinden ile iletişime geçerek ilanımın doğru araç bilgileriyle düze...
30.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden aracım için ilan verdim, görselleri ve bilgileri eksiksiz şekilde yükledim, ilan onaylandı ve bu işlem için hesabımdan 3.250 TL tahsil edildi. 05.01.2026 tarihinde ise “aracınız yanlış kategoride” denilerek bana bildirim gönderildi, ilan yayından kaldırı...
Sahibinden.com üzerinden yılda bir kez verilen ücretsiz ilan hakkımı kullanarak 2 gün önce araç ilanı verdim. İlanım onaylandı ve yayına alındı, yaklaşık 2 gün boyunca da yayında kaldı. Ancak bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ilanımın yayından kaldırıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için m...
Yorumlar