to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası İlan Yayınlamama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sahibinden.com üzerinde Louis Car Rental adıyla kurumsal oto kiralama mağazam var. 11.868 TL mağaza/paket ödemesi yapmama rağmen ilanlarım bir türlü yayınlanmıyor ve bu durum 1 gündür devam ediyor. Parayı alana kadar her şey sorunsuzken, ödeme sonrası yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet beni gerçekten yıldırdı.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda son derece ukala bir tavırla e-Devlet onayı olmadan ilanları yayınlayamayacaklarını söylediler. Ancak benden istenen e-Devlet doğrulamasını çoktan yaptım ve onayladım, buna rağmen ilanlarım hala yayına alınmıyor. Sistemsel ya da başka bir sorun varsa bile bunu açıklamak, çözüm üretmek ya da yardımcı olmak yerine kullanıcıyı yıldıran bir tavırla yaklaşmaları kabul edilebilir değil.
Hem ödediğim yüksek bedel hem de ilanlarımın yayınlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet onayıma rağmen ilanlarımın neden yayında olmadığının acilen açıklanmasını, mağazamın ve ilanlarımın derhal aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Çağrı merkezinizi çok aradım ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz kalkıp burda da yardımcı oluruz demeyin insanları nasıl mağdur ediyorsunuz görsün herkes
Müşteri temsilcisi sorunu çözme odaklı değil de sorun yaratma odaklı olmaya devam ediyor devam etsinler
