Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Nedeni Belirtilmeden Bloke Edildi Ve Açıklama İstiyorum

profile
21 Nisan 12:37
42

Sahibinden.com hesabım araç alım satımı ve ikinci el ürün satışı için kullandığım aktif bir hesaptı. Yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabım bloke edildi ve sisteme erişimim engellendi.

Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili detay göremediklerini, bilginin kısıtlı olduğunu söylediler. Nedenini sorduğumda, konuyla ilgilenebilecek başka bir yetkili veya birimle de görüştürmediler, sadece “maalesef” diyerek yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bu süreçte sadece bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve somut hiçbir açıklama alamadım.

Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve haksız yere bir işlem yapıldıysa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 16:57 (Şikayetten 4 saat sonra)
21 Nisan 16:59

Merhaba, servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi

profile
10 Ocak 15:46
1.141
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2025 05:17
384
Hesabım Usulsüz Kullanım Sebebiyle Kapandı, Detay Verilmiyor

profile
04 Nisan 2025 16:06
323
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2025 03:02
384
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri