İlk Teklifin Açıklama Olmadan %37,5 Azaltılması Ve Telefonun Geri Gönderilmesi

Xiaomi Redmi Note 10 Pro model telefonumu https://yepy.sahibinden.com üzerinden satmak isterken yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. Online anketi cihazın durumuna tamamen uygun ve doğru şekilde doldurdum, sistem üzerinden bana 3.675 TL’lik bir teklif iletildi. Bu teklifi kabul ederek cihazı kargo ile gönderdim.

Telefonu orijinal kutusu içinde, orijinal adaptörü, kablosu, kutudan çıkan hiç kullanılmamış kılıfı ve ayrıca kendi kullandığım kılıfımla birlikte, eksiksiz ve özenli şekilde paketleyip gönderdim. 20 Nisan’da kargoladığım ürün 21 Nisan’da kendilerine ulaştı. İnceleme sonucunda ise herhangi bir gerekçe veya açıklama sunmadan teklifi yaklaşık %37,5 düşürerek 2.302 TL olarak güncellediler.

Ben, verilen ilk teklifin arkasında durmalarını ve neden böyle bir fiyat kırımı yapıldığına dair detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Eğer ürünü iade edeceklerse de gönderdiğim şekilde, orijinal kutusuna düzgün yerleştirilmiş, tüm aksesuarları eksiksiz, hasarsız ve kullanıma hazır olarak geri göndermelerini talep ediyorum. İşlem numaram 15373605’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.