Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Ele Geçirildi, Yasa Dışı İşlemlerle Suçlandım Ve Sahibinden.com’dan Destek Alamıyorum

profile
15 Ekim 2025 13:02
1.486

Geçen sene Sahibinden.com hesabıma uzun bir süre erişemedim. Hesabıma tekrar giriş yaptıktan sonra kullanmaya devam ettim, ancak bilgim dışında birileri hesabımı ele geçirip adımı ve telefon numaramı kullanarak yasa dışı alım satım işlemleri yapmış. Bu işlemler sırasında hesabımdan hiçbir hareket göremiyorum; muhtemelen işlemleri tamamladıktan sonra tüm izleri silmişler.

Dün, eşimi arayan bir mahkeme tarafından online duruşmaya çağrıldık ve bu şekilde hesabım üzerinden yapılan yasa dışı işlemleri öğrenmiş olduk. Olayın tam olarak nerede geçtiğini bilmiyoruz, ancak biz Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyoruz ve Bakırköy’den arandık. Sahibinden.com’a bu durumu ilettim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Hesabımın güvenliği için şifremi değiştirip hesabımı tamamen sildim.

Şu an için bir maddi kaybım yok, ancak mahkeme sonucunda mağdur kişiye ödeme yapmak zorunda kalabilirim. Ben sadece ikinci el eşya satmak amacıyla bu siteye üye olmuştum ve hiçbir suçum olmadığı halde yasa dışı işlemlerle suçlanmak beni çok üzdü.

Hesabım telefon numaram ile kayıtlıydı. Sahibinden.com’dan, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, veri ihlali olup olmadığına dair açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer mahkeme sonucunda bir borç çıkarsa, bunun da Sahibinden.com tarafından tazmin edilmesini istiyorum.

15 Ekim 2025 14:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Tuğba
Tuğba
16 Ekim 2025 01:53

Şikayetimin akşamında geri dönüş yapıldı. Gerekli araştırmayı sağladılar hesabımda yasadışı bir faaliyet olmadığını belirttiler. Herhangi bir durumda yaptığımız konuşmayı delil olarak mahkemeye sunabileceğimizin desteğini verdiler. Bu sebeple benimle iletişime geçtikleri için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Tuğçe
16 Ağustos 2025 12:33
756
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2024 14:04
1.979

Hesabım Ele Geçirildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
23 Ağustos 2025 03:44
1.063

profile
07 Ekim 2024 18:41
900

profile
02 Haziran 2024 21:21
3.844
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri