to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Ele Geçirildi, Yasa Dışı İşlemlerle Suçlandım Ve Sahibinden.com’dan Destek Alamıyorum
Geçen sene Sahibinden.com hesabıma uzun bir süre erişemedim. Hesabıma tekrar giriş yaptıktan sonra kullanmaya devam ettim, ancak bilgim dışında birileri hesabımı ele geçirip adımı ve telefon numaramı kullanarak yasa dışı alım satım işlemleri yapmış. Bu işlemler sırasında hesabımdan hiçbir hareket göremiyorum; muhtemelen işlemleri tamamladıktan sonra tüm izleri silmişler.
Dün, eşimi arayan bir mahkeme tarafından online duruşmaya çağrıldık ve bu şekilde hesabım üzerinden yapılan yasa dışı işlemleri öğrenmiş olduk. Olayın tam olarak nerede geçtiğini bilmiyoruz, ancak biz Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyoruz ve Bakırköy’den arandık. Sahibinden.com’a bu durumu ilettim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Hesabımın güvenliği için şifremi değiştirip hesabımı tamamen sildim.
Şu an için bir maddi kaybım yok, ancak mahkeme sonucunda mağdur kişiye ödeme yapmak zorunda kalabilirim. Ben sadece ikinci el eşya satmak amacıyla bu siteye üye olmuştum ve hiçbir suçum olmadığı halde yasa dışı işlemlerle suçlanmak beni çok üzdü.
Hesabım telefon numaram ile kayıtlıydı. Sahibinden.com’dan, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, veri ihlali olup olmadığına dair açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer mahkeme sonucunda bir borç çıkarsa, bunun da Sahibinden.com tarafından tazmin edilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Şikayetimin akşamında geri dönüş yapıldı. Gerekli araştırmayı sağladılar hesabımda yasadışı bir faaliyet olmadığını belirttiler. Herhangi bir durumda yaptığımız konuşmayı delil olarak mahkemeye sunabileceğimizin desteğini verdiler. Bu sebeple benimle iletişime geçtikleri için teşekkür ediyorum
